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Direzione (Emozioni (Dire buongiorno, Percepire, Scaricare tensione,…
Direzione (Emozioni, Sun Tzu, Gestire Dubbi, Uso U.V.C., Atteggiamento, Vicinanza, toccare il soggetto, Fruttare seduzione + fascino, Rinforzare gesti positivi e di avvicinamento)