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Cadena de valor y Ventaja Competitiva (Actividades primarias (Logística de…
Cadena de valor y Ventaja Competitiva
Actividades de apoyo
Infraestructura de la empresa
Consta actividades entre ellas administración de aspectos legales, asuntos del gobierno y administración de aspectos legales y de calidad
Administración de recursos humanos
Actividades conexas con el reclutamiento, contratación, capacitación, el desarrollo y la compensación
Desarrollo tecnológico
Actividad relacionada con con el valor comprende la tecnología, procedimientos prácticos, métodos
Adquisiciones
Función de comprar los insumos que se emplearán en la cadena de valor, como materias materias primas, suministros, etc.
La ventaja nace de muchas actividades especificas que se ejecutan al diseñar, fabricar, comercializar entregar y la venta de su producto
Una ventaja de costos proviene de fuentes tan diversas como un sistema barato de distribución física, un proceso bastante eficiente de ensamblado o de excelente uso de la fuerza de ventas
Se necesita un modelo sistemático para examinar todas las actividades que se realizan y su manera de interactuar
Actividades primarias
Logística de entrada
Actividades relacionadas con la recepción, almacenamiento y la distribución de los insumos del producto
Operaciones
Actividades mediante las cuales se transforman los insumos en el producto final
Logística de salida
Actividades por las que se se obtiene, almacena y distribuye el producto entre los cliente
Mercadotecnia y ventas
Actividades mediante los cuales se crean los medios que permiten que el cliente compre el producto
Servicio
Actividades por las que se da un servicio que mejora o conserva el valor del producto
La cadena de valor es la herramienta empresarial básica para analizar las fuentes de ventaja competitiva, es un medio sistemático que permite examinar todas las actividades que se realizan y sus interacciones. Permite dividir la compañía en sus actividades estratégicamente relevantes a fin de entender el comportamiento de los costos, así como las fuentes actuales y potenciales de diferenciación