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Le comportement dans les groupes (La prise de décisions en groupe…
Le comportement dans les groupes
La nature du groupe
Groupe
:Un ensemble d'individus qui sont interdépendants dans la réalisation d'objectifs communs. Il faut également que ces individus se perçoivent comme étant membre du groupe
FONCTIONS DU GROUPE
Satisfaire le besoin d'affiliation : effets positifs sur la santé/ résilience
Contribuer à la définition du soi
Atteinte d'objectifs difficilement réalisables individuellement
La psychologie des foules
PROPRIÉTÉS ÉMERGENTES
Propriétés émergentes du groupe
: Des comportements qui apparaissent seulement lorsque les individus sont dans un groupe
DÉSINDIVIDUALISATION
Diminution de la conscience de soi (observation et évaluation de soi, souci que les autres nous évaluent) et de l'autorégulation (inhibition) lorsque les gens sont en grands groupes
Serait en partie responsable de l'émergence de comportements violents et impulsifs qui émergent de certains groupes
Facteurs menant à la désindividualisation
Déresponsabilisation
Activation physiologique
Anonymat
Sur-stimulation
Effets de la désindividualisation
Irrationalité
Émotivité
Impulsivité
Comportement antisocial
Quelques études
Encouragement au suicide
: À l'occasion, il arrive que la foule encourage l'individu à passer à l'acte
Pratiques de guerre
: bien que la guerre soit toujours une entreprise violente, le niveau d'agressivité et de violence varie
Comportement d'enfants à l'Halloween:
Chercheurs vérifient si la présence de facteurs de désindividualisation augmente la tendance à désobéir
La prise de décisions en groupe
LA PENSÉE DE GROUPE
Utilisation d'un raisonnement erroné qui évite l'examen critique de la problématique au nom de l'atteinte d'un consensus
S'observe surtout chez les membres d'un groupe à forte cohésion, en présence d'un leader dominant et confiant, ce qui crée une importante pression sociale
Associé à l'autocensure, c-à-d. que les membres du groupe retiennent toute information ou réflexion qui pourrait aller à l'encontre de l'opinion du groupe (on ne veut pas être celui qui sort du lot)
PRISE DE RISQUE
Pour une majorité de dilemme, les groupes prennent des décisions plus risquées que les individus
LA POLARISATION
Les décisions de groupe sont plus extrêmes que celles de l'individu
Facteurs de polarisation
Comparaison sociale
Culture et valorisation du risque
Exposition à de nouveaux arguments
INGRÉDIENTS POUR DIMINUER LA PENSÉE DE GROUPE
Leader discret
: leader qui ne révèle pas sa position dès le départ, qui se retire du groupe durant les débats
Avocat du diable:
désigner un individu dont le rôle est de systématiquement réfléchir à des contre-arguments
Groupes hétérogènes:
groupes composés d'individus avec des opinions divergentes
Inclusion d'observateurs externes:
n'appartiennent pas au groupe et sont là pour faire un examen critique
La facilitation sociale
LES PREMIÈRES ÉTUDES
Les premières études sur l'effet de la présence des autres suggèrent que la présence d'autrui a un effet positif sur la performance
L'effet de la compétition sur la performance (Triplett, 1898
): les enfants moulinaient plus rapidement lorsqu'ils étaient en compétition directe
L'effet de la simple présence d'autrui sur la performance (Travis, 1925):
La majorité des participants s'améliore en présence de l'auditoire
L'effet néfaste de la présence d'autrui (Allport, 1920)
: Les participants génèrent de meilleurs contre-arguments lorsqu'ils sont seuls
Les résultats de l'expérience de Travis montrent qu'il ne s'agit pas uniquement du fait de la compétition, mais bien du fait de la simple présence avec autrui
Définition
: Effet positif ou négatif de la présence des autres sur la performance
EFFET DE LA SIMPLE PRÉSENCE (MODÈLE DE ZAJONC)
1-Simple présence des autres augmentent activation physiologique
2-Augmentation de la réponse dominante
3-Aide/nuit à la performance selon tâche simple/complexe
EFFET D'APPRÉHENSION DE L'ÉVALUATION
La simple présence d'autrui augmente le niveau d'activation de l'organisme, créant un effet de facilitation sociale
La peur d'être évalué augmente aussi le niveau d'activation de l'organisme, créant un effet de facilitation sociale