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Master Thesis (Werk (Werkzeuge (Google Analytics, Google Adwords, E-Mail…

- - - - Definierte Kommunikationsziele:
        Abbildung der Touchpoints der
        Customer Journey aller Personas
  - - - Conclusio
        
        enormes Potential, weil besser auf Benutzerbedürfnisse eingegangen wird.
  - - - http2
      - TLS
- - - - Frage 1: Welche Strategien, Methoden und Werkzeuge des Digital Marketing stehen zur Verfügung, um die definierten Kommunikations- und Marketingziele zu erreichen?
        
        Website
        
        Inbound Marketing
        
        Content Marketing
        
        SEO
        
        SEA
        
        E-Mail Marketing
        
        Kommunikationsziele: UX
        
        Der Begriff User Experience (Abkürzung UX, deutsch wörtlich Nutzererfahrung, besser Nutzererlebnis oder Nutzungserlebnis – es wird auch häufig vom Anwendererlebnis gesprochen) umschreibt alle Aspekte der Erfahrungen eines Nutzers bei der Interaktion mit einem Produkt, Dienst, einer Umgebung oder Einrichtung.
        
        5 planes
        
        Customer Journey
        
        see-think-do-care framework
        
        Personas
        
        Marketingziele
      - Frage 2: Welche Key-Performance-Indikatoren lassen sich sinnvoll einsetzen, um das Erreichen der definierten Ziele zu messen und welche Analysetools stehen hierfür zur Verfügung?
        
        Google analytics
        
        Google Adwords
        
        Hotjar (?)
        
        Beschreibung KPI
        
        Auswahl KPI
        
        Google Search Console