Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CẢM THÔNG VỚI NGƯỜI KHÁC (LẮNG NGHE (lăng nghe trung lập (Không bệnh vực…
CẢM THÔNG
VỚI NGƯỜI KHÁC
THẤU HIỂU
NGƯỜI KHÁC
hiểu cho hoàn cảnh khó khăn của họ
hiểu họ còn vô minh
hiểu cho nỗi đau của họ
hiểu họ có lí do để làm việc gì đó chưa tốt
LẮNG NGHE
lắng nghe chăm chú
lắng nghe đồng cảm
Lắng nghe 100%
lăng nghe trung lập
Không bệnh vực ai
không nói xấu người thứ ba
không đưa ra giải pháp
không chia cắt
Lắng nghe chủ động
chủ động đề nghị đc lắng nghe
chủ động nghe bất cứ lúc nào
hiểu đc nhu cầu cần đc lắng nghe của người khác
KHÔNG ĐỔ LỖI
không đỗ lỗi cho người khác
không ép người khác nhận lỗi
không dành phần thắng về mình
không tạo áp lực cho người khác
KHÔNG CHỈ TRÍCH
không phân định đúng sai
không nhắm vào sai lầm của người khác
không nói lời gay gắt
Không phê bình