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CAPÍTULO 12: "La administración de recursos humanos"…
CAPÍTULO 12: "La administración de
recursos humanos"
Definición
:
Actividades que los administradores hacen para conservar a sus empleados y que éstos tengan un buen desempeño laboral, para que alcancen las metas de la organización.
Administración estratégica de recursos humanos
: Proceso en el cual los administradores diseñan los componentes del sistema de administración de recursos humanos para que éstos concuerden entre sí, con otros elementos de la arquitectura organizacional y con la estrategia y objetivos de la misma.
Igualdad de oportunidades en el empleo
: Se refiere a que todos los ciudadanos tengan las mismas oportunidades de adquirir empleo, no importante sus preferencias o condición física.
Reclutamiento
: Incorporar a ciertos individuos al grupo de trabajo de una organización, siempre y cuando sean aptos para ocupar los puestos vacantes.
Selección
Es este proceso en el cual los administradores deberán de elegir a una determinada persona para ocupar el puesto, para ello deberán de analizarse los resultados de las pruebas que se le aplique al reclutado.
Planeación de recursos humanos
Actividad que llevan a cabo los administradores para proyectar sus necesidades actuales y futuras en recursos humanos.
Subcontratación (outsource)
Use de proveedores y fabricantes externos para producir bienes y servicios.
Análisis de puestos
Es en este punto donde se identifican las tareas, deberes y responsabilidades que tiene un puesto de trabajo, así como los conocimientos, destrezas y habilidades que se requieren para poder lograr un buen desempeño dentro dentro del puesto.
Movimiento lateral
Un cambio de puesto que no lleva consigo un cambio cambios, responsabilidades o niveles más altos de responsabilidad.
Adelanto realista del puesto
Evaluación honesta de las ventajas y las desventajas de un puesto y de la organización.
Confiabilidad
: Grado en que una herramienta a prueba mide la misma cosa cada vez que se utiliza.
Validez
: Grado en que una herramienta o prueba mide lo que se supone debe medir.
Capacitación
: Proceso por el cual los administradores enseñan a los miembros de la organización la manera en la que deben realizar dentro de su puesto, así como apoyarlos para que su desempeño sea el mejor.
Desarrollo
: Construcción del conocimiento y habilidades de los miembros de la organización, para que estén preparados para asumir tanto nuevos desafíos como las responsabilidades que éstos conllevan.
Evaluación de necesidades
: Es esta etapa en la cual se determina quienes son aquellos empleados que requieren de una capacitación o desarrollo, y el tipo de habilidades o conocimientos que necesitan adquirir (como hablar un nuevo idioma).
Capacitación en el puesto
: Ésta se enfoca en el trabajo que desarrolla cada empleado.
Evaluación del desempeño
En general es la evaluación aplicada a los empleados para revisar su desempeño en el puesto que desarrollan, así como sus contribuciones a la organización.
Retroalimentación de desempeño
: Es el proceso en el cual los administradores comparten los resultados de dicha evaluación con sus subordinados, para que éstos realicen una reflexión sobre su propio desempeño y posteriormente para que los administradores realicen planes a futuro con sus subordinados.
Evaluaciones
Objetiva
: Es aquella que está basada en datos y que es muy probable que sea numérica.
Subjetiva
: Es aquella que está basada en la percepción de rasgos, conductas o resultados.
Evaluación de 360 grados
: Es aquella en la cual se evalúa el desempeño del administrador ya sea por los compañeros, los subordinados, los superiores o incluso los clientes.
Formal
: Tienen una fecha fija durante el año y se basa en las dimensiones y medidas de desempeño que se especificaron por adelantado.
Informal
: Evaluación no programada del avance hasta ese momento y áreas que requieren mejoras.
Nivel salarial
Posición relativa de los incentivos de pago de una organización comparado con otras, que cuentan con trabajadores del mismo perfil.
Estructura de pagos
Agrupación de puestos en categorías que reflejan su importancia relativa para la organización y sus metas, niveles de habilidades que se requieren, y otras características.
Plan de prestaciones de estilo cafetería
: Dentro de este plan los empleados pueden escoger las prestaciones que desean.
Relaciones laborales
: Son aquellas actividades que realizan los administradores para asegurarse de que tienen relaciones efectivas de trabajo con los sindicatos, los cuales representan los intereses de sus empleados.
Negociación colectiva
: Es una negociación en la cual los sindicatos y administradores buscan dar solución a conflictos o disputas sobre temas relevantes para los empleados como las horas de trabajo, los salarios, las prestaciones, las condiciones laborales y la seguridad en el empleo.
Bibliografía:
Jones, Geroge. (2003). La administración de Recursos humanos.,
Administración contemporánea
(pp. 413-443). Ciudad de México, México: McGraw- Hill Interamericana.
Nombre
: Yunuen Yael Mecalco Sámano.
Matrícula
: A01650703.