Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Специалисты по урегулированию убытков (основные характеристики сотрудников…
Специалисты по урегулированию убытков
штатными выездными сотрудниками страховой организации
работают на месте наступления страхового случая или заняты непосредственной работой с застрахованным лицом или объектом.
В личном страховании примером штатного выездного специалиста может служить врач-эксперт — сотрудник страховой компании, проводящий медицинский осмотр застрахованного, по результатам которого принимается решение о страховой выплате. При страховании имущества примером штатного выездного сотрудника может быть служащий страховой компании, являющийся экспертом по оценке ущерба при пожаре застрахованных зданий
эксперты, в том числе и независимыми
Экспертом может быть специалист, имеющий высшее образование, соответствующую специальность, квалификацию, а также имеющий практический опыт в соответствующей области не менее 3х лет.
Обязанности эксперта:
предъявлять по требованию заказчика или организатора страховой экспертизы документы, подтверждающие его опыт и уровень квалификации
не допускать разглашения информации
соблюдать установленные сроки и порядок осуществления страховой экспертизы
обеспечить качественное и эффективное проведение страховой экспертизы
своевременно готовить заключения
вносить предложения по усовершенствованию форм и методов проведение страховой экспертизы
давать разъяснения по сделанному заключению.
Используя документы, оформленные выездными штатными сотрудниками страховой компании,
штатными офисными сотрудниками
продолжают поэтапный процесс урегулирования убытков, акцентируя свое внимание уже исключительно на работе с документами.
основные характеристики сотрудников по урегулированию убытков с точки зрения их личности
честность.
Вежливость
высокие умственные способности.
коммуникабельность
образование
толерантность
инициативность