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Administración de recursos humanos (Proceso de selección (Importancia de…
Administración de recursos humanos
Administración estratégica de los recursos humanos
Administración de los recursos humanos
Actividades que emprenden los gerentes para atraer y conservar a los empleados, así como para cerciorarse de que se desempeñen a un alto nivel y contribuyan al logro de las metas organizacionales.
Administración estratégica de los recursos humanos
Proceso por el cual los gerentes diseñan los componentes de un sistema de ARH para que sean congruentes entre sí, con los demás elementos entre sí, con los demás elementos de la arquitectura organizacional y con la estrategia y las metas de la organización.
Ambiente legal de la ARH
Igualdad de oportunidades
Igualdad de derecho de todos los ciudadanos a la oportunidad de obtener empleo, sin importar su género, edad, raza, país de origen, religión o incapacidad.
Reclutamiento y selección
Reclutamiento
Actividades que realizan gerentes para integrar un grupo de candidatos calificados para los puestos vacantes.
Selección
Proceso que emplean los gerentes para determinar la calificaciones relativas de los solicitantes de empleo y su potencial para desempeñar satisfactoriamente un puesto determinado.
Planeación de recursos humanos
Actividades que realizan los gerentes para pronosticar sus necesidades actuales y futuras de recursos humanos.
Subcontratación
Uso de proveedores y fabricantes para producir bienes y servicios.
Análisis de puestos
Identificación de las tareas, los deberes y las responsabilidades que constituyen en puesto, y de los conocimientos, las aptitudes y las habilidades necesarias para desempeñarlo.
Reclutamiento externo e interno
Reclutamiento externo
Para cubrir vacantes se busca fuera de la organización a personas que no hayan elaborado antes en ella.
Reclutamiento
Los gerentes recurren a sus empleados de planta para cubrir los vacantes.
Movimiento lateral
Cambio de puesto que no entraña grandes cambios en los niveles de responsabilidad o de autoridad.
Honestidad al reclutar
Presentación realista del puesto
Dictamen veraz de las ventajas y desventajas de un puesto y de la organización
Proceso de selección
Información de los antecedentes
Entrevistas
Test por escrito
Pruebas de aptitudes físicas
Pruebas de desempeño
Referencias
Importancia de la confiabilidad y la validez
Confiabilidad
Grado en que una herramienta, prueba o test mide una misma cosa cada vez que se aplica.
Validez
Grado en que una herramienta, prueba o test mide lo que se supone que debe medir.
Capacitación y desarrollo
Capacitación
Enseñar a los miembros de la organización cómo desempeñar sus puestos actuales, y ayudarlos a adquirir los conocimientos y las aptitudes que necesitan para ser titulares eficaces.
Desarrollo
Ampliar los conocimientos y las habilidades de los miembros de la organización para que estén preparados para asumir nuevos retos y responsabilidades.
Tipos de capacitación
Capacitación en el aula
Los empleados adquieren conocimientos y aptitudes en el contexto de un salón de clases.
Detección de necesidades
Detección de los empleados que necesitan capacitación o desarrollo, y del tipo de aptitudes o conocimientos que deben adquirir.
Capacitación en el puesto
Capacitación que se imparte en el lugar de trabajo mientras el empleado desempeña las labores de su puesto.
Tipos de desarrollo
Experiencias laborales diversas
Educación formal
Evaluación y retroalimentación del desempeño
Evaluación del desempeño
Evaluación del desempeño de los empleados en sus puestos y de sus contribuciones a la organización
Retroalimentación del desempeño
Proceso mediante el cual los gerentes comparten con sus subordinados la información de sus evaluaciones del desempeño y les brindan la oportunidad de recapacitar en su desempeño y de reparar juntos planes para el futuro.
Tipos de evaluación del desempeño
Evaluación de los rasgos
Evaluaciones del comportamiento
Evaluaciones de los resultados
Evaluaciones objetivas y subjetivas
Evaluación objetiva
Evaluación basada en hechos y que suele ser numérica
Evaluación subjetiva
Evaluación basada en percepciones de rasgos, conductas o resultados.
¿Quién evalúa el desempeño?
Uno, mismo, pares, subordinados y clientes
Evaluación del desempeño de 360 grados.
Evaluación por pares, subordinados, jefes y, en ocasiones, por clientes que están en condiciones de evaluar el desempeño de una gerente.
Retroalimentación eficaz del desempeño
Evaluación formal
Se realiza en una determinada fecha del año y se basa en dimensiones y medidas del desempeño estipuladas de antemano.
Evaluación informal
Evaluación no programada del progreso en curso y de las áreas que deben mejorarse.
Niveles de sueldos
Posición relativa de los incentivos de sueldos de una organización en comparación con los de otras organizaciones del mismo ramo que emplean tipos similares de trabajadores.
Estructura de sueldos
Clasificación de los puestos por categorías que reflejan su importancia relativa para la organización, así como sus metas, los niveles de aptitudes que requieren y otras características.
Presentaciones
Plan de presentaciones a la carta
Plan que permite a los empleados escoger las presentaciones que desean.
Relaciones laborales
Actividades que realizanlos gerentes para tener relaciones de trabajo eficaces con los sindicatos que representan los intereses de sus empleados.
Negociación colectiva
Negociación colectiva
Negociación entre sindicatos y gerentes para solucionar conflictos y disputas sobre temas como horarios de trabajo, salarios, prestaciones, condiciones laborales y seguridad en el empleo.