Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
هوش هیجانی (4 تکنیک برای تقویت هوش هیجانی (2- باید مشاهده گر خوبی باشید تا…
هوش هیجانی
4 تکنیک برای تقویت هوش هیجانی
2- باید مشاهده گر خوبی باشید تا بتوانید به دیگران احترام بگذارید
1-موضوع را بشناسید 2-سرعتتان را کم کنید و دنیای بیرون را ببینید 3-یک چیز جدید امتحان کنید 4-چیزهایی که حواستان را پرت میکند، دور بریزید 5-بازی کنید 6-حافظه تان را امتحان کنید 7-بنویسید 8-تفکر انتقادی داشته باشید
3- برای یادگیری لازم است دقیقا گوش فرا دهید
1-زبان به دهان بگیرید 2-خودتان را برای گوش دادن آماده کنید 3-گوینده را راحت بگذارید 4-حواس گوینده را پرت نکنید 5-همدلی کنید 6-صبور باشید 7-تعصبات شخصی را کنار بگذارید 8-به لحن گوینده گوش دهید
9-به طرز فکر گوینده گوش دهید نه فقط کلماتش 10-منتظر نشانه های ارتباط غیر کلامی بمانید
1- با افزایش خودآگاهی میتوانید به درک بالاتری برسید
پرسیدن سه سوال از خود: 1-گفتن این حرف چقدر ضرورت دارد؟ 2-لازم است این حرف را بزنم؟ 3-لازم است همین حالا این حرف را بزنم؟
4- پاسخگو بودن را تمرین کنید تا مسولیت پذیر شوید
یعنی اگر کار اشتباهی انجام دادید، کسی را آزردید، قُلدری کردید یا به هر نحوی دردسری درست کردید، مسئولیت آن را بپذیرید
مهارت های هوش هیجانی(4 مهارت)
-خود ( Self )
-دیگران (Others )
-آگاهی (Awareness )
-اقدام ( Action)
مؤلفه های بنیادی هوش هیجانی (عاطفی)
1-خودآگاهی ( شامل: خود ارزیابی، اعتماد به نفس )
یک نوع توانایی فردی است برای درک احساسات و حالات خلقی
2- خودگردانی ( شامل: خویشتن داری و قابل اعتماد بودن، وجدان سازگاری، انگیزه پیشرفت و ابتکار )
عبارت است از توانایی درک احساسات دیگران و استفاده از احساسات خود در جهت دستیابی به اهداف
3- آگاهی اجتماعی ( شامل: همدلی، آگاهی سازمانی و انگیزه خدمت )
عبارت است از ارتباط با دیکران در موقعیت های مختلف اجتماعی و در اصل به معنای توانایی ادامه رابطه با توجه به احساسات افراد یا همان ظرفیت اجتماعی است
4- مهارت های اجتماعی (شامل: توان تاثیرگذاری، رهبری، مدیریت تعارض ایجاد رابطه و کار گروهی )
Emotional Intelligence (EI)
هوش هیجانی چیست؟
علم به این که احساسات شما چیست و چگونه باید از آن ها در جهت تصمیم گیری به نحو احسن استفاده کنید
-هوش هیجانی (عاطفی)، توانایی برای مدیریت اضطراب و کنترل تنش ها و انگیزه، امیدواری و خوش بینی در مواجهه با موانع در راه رسیدن به هدف است.
-هوش هیجانی (عاطفی)، در حقیقت راهی است برای زیرک بودن.
-هوش هیجانی (عاطفی)، همدلی است، درک این که اطرافیان شما چه احساسی دارند.
-هوش هیجانی (عاطفی)، یک نوع مهارت اجتماعی است، همراهی با مردم، مدیریت عواطف و احساسات در روابط و توانایی ترغیب و رهبری دیگران. "
تفاوت EI با IQ
IQ:ضریب هوشی، شاخص سنجش میزان موفقیت افراد است، بررسی جنبه های شناختی همانند حافظه، حل مسئله
EI: هوش هیجانی، بررسی عوامل غیر شناختی همانند عواطف، احساسات، عوامل اجتماعی
زمان پیدایش واژه هوش هیجانی(هوش عاطفی)
هوش عاطفی زمانی مورد توجه قرار گرفت که دنیل گولمن در سال 1995 کتاب خود را با عنوان " چرا هوش عاطفی می تواند مهمتر از IQ باشد؟ " به چاپ رساند
7 عادت افراد با هوش هیجانی بالا
1- به احساساتشان توجه میکنند 2- احساسات دیگران را درک میکنند 3-میتوانند عواطف خود را تنظیم کنند 4- با انگیزه هستند 5- مهارت های اجتماعی خوبی دارند 6- هم میخواهند وهم میتوانند درباره احساسات خود با دیگران صحبت کنند 7- میتوانند دلیل اصلی احساساتشان را بدرستی شناسایی کنند