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Partilha entre entidades de um sistema na "cloud" (O impacto na…
Partilha entre entidades de um sistema na "cloud"
O impacto na população-alvo
Os erros no sistema geraram falhas críticas e cruciais na população desempregada, adicionalmente, coincidindo com a época de maior desemprego, alargando a escala de toda situação
Existiram relatos de pessoas que nem sequer conseguiam aceder à "cloud" ou que a navegação dentro do sistema era muito difícil de realizar não conseguindo utilizar a ferramenta "log" que permitia visualizar se um utilizador tinha emprego e para quem trabalhava
Graves problemas financeiros foram reportados devido ao atraso no depósito de dinheiro na conta das pessoas beneficiadas
Receio de se ter implementado um sistema não funcional ("broken sistem")
Problemas descritos no sistema sem designação
A grande afluência ao sistema não permitiu a resposta rápida e eficiente a todos os lesados
Um "memo" confidencial foi publicado criando uma controvérsia ainda maior à volta de todo o problema
O "memo" afirma que o sistema foi lançado apesar das objeções do staff do DOL acerca da funcionalidade da base do sistema que o estado era suposto alterar (estado de Maine)
Foi também descrito que o sistema continha "bugs" principalmente os de software que surgiam às centenas
Em adição, foi revelado que a funcionalidade apenas necessária para o estado do Mississipi não foi removida como era pedido
Para além disso, detalhou-se o facto de centenas de pedidos de ajuda de utilizadores terem sido eliminados
O sistema no âmbito dos Sistemas de Informação(SI)
No caso em estudo, existe um software num sistema partilhado onde há armazenamento de grandes quantidades de informação sobre cidadãos no fundo de desemprego
Os sistemas de informação estão presentes no quotidiano e por toda a parte. No caso abordado, a informação é referente a cidadãos desempregados, visando estruturar as suas últimas procuras de emprego, o seu antigo meio laboral caso exista, até quando trabalhou, a quem prestou serviços, entre outros.
O objetivo deste sistema é facilitar a procura de emprego bem como disponibilizar ao utilizador a sua informação detalhada e bem estruturada
Com as estruturas da disciplina, pretende-se simplificar a extração, estruturação, armazenamento, consulta, alteração e análise de grandes quantidades de informação (bases de dados).
No caso em questão existe uma partilha de sistema que requer uma grande capacidade de integração com uma elevada complexidade de arquitetura dos SI. O fluxo de informação entre eles é crucial para gerar um processo de negócio com estratégias elaboradas (procura de emprego).
Modelo entidade associação
A informação é armazenada em várias tabelas com inúmeras associações, entidades, chaves e atributos, elaborando um sistema de informação complexo
Este modelo aplicado em várias fases facilita a comunicação entre engenheiros informáticos pois está extremamente bem organizado
Permite a procura de informação objetivamente através de um procedimento rápido, muito eficiente e inequívoco
Software num sistema partilhado
Vantagens
Tempo de resposta otimizado
Conexão melhorada
Melhor prevenção e deteção da fraude, devido à análise de uma grande base de dados que associa padrões dos utilizadores
Menor dependencia dos recursos humanos, devido à automatização do sistema e atribuição de tarefas ao utilizador
Acesso rápido ao sistema em diversos recursos tecnológicos, devido à grande distribuição do sistema na 'cloud' e ao desenvolvimento do sistema tendo em conta o utilizador
Elevado armazenamento de dados
Desafios na implementação do sistema
Risco associado a atividade criminosa superior comparativamente a software não partilhado
Não existindo um sistema anterior em que o engenheiro informático se possa basear associado à falta de "staff" eleva ainda mais o desafio proposto
Grande investimento financeiro e temporal num sistema pioneiro atribuindo assim, um risco elevado
A resistência humana à mudança é um dos grandes desafios na idealização e implementação da interface
Trata-se de um sistema crucial na vida de muitos cidadãos, sendo um processo delicado e que pode ter consequências graves na vida da população
O caso de estudo no domínio da computação gráfica e multimédia (CGM)
Interface pessoa - máquina. Na situação visada, existiram diversas falhas que podem ser objeto de análise do ponto de vista da CGM.
O processo de desenvolvimento de uma interface é muito complexo e longo, envolve observar, refletir, idealizar, prototipar, construir e por fim, entregar o projeto final. No caso em questão, todos estes tópicos são possíveis fontes de erro.
Na criação de uma interface é necessário compreender a necessidade das pessoas, observando o seu comportamento e a sua utilização da tecnologia
O seu concebimento precisa de envolver uma interação eficiente, aprazível e segura.