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CH11- 領導 (依照權力來源 (專家權(capacity,skill,talent) (老師傅，天天做，熟悉工作), 按組織職權(前三個)/ …
CH11- 領導
依照權力來源
獎賞權(加薪、職位升遷)
威嚇權(口頭、書面懲戒、調職、解雇)
法定權(因職務而獲得權力)
專家權(capacity,skill,talent)
老師傅，天天做，熟悉工作
按組織職權(前三個)/
個人特質區分(後兩個)
與生俱來的能力
參照權(個人魅力而產生的影響力)
管理方格理論 P.366
對人員的關心程度以及對生產的關心程度將管理行為區分為不同類型
鄉村俱樂部式管理
人員關心程度高、生產關心程度低
任務管理
強調生產效率、對人性因素關注少
中庸式管理
對人員與生產都維持中間程度的重視
貧乏管理
管理者缺乏管理哲學，對人際關係與生產效率都漠不關心
團隊管理
充分關注組織生產需要，高度關心群體成員
意義
管理者(對執行績效監控，偏差的修正)
例:工廠生產機車
生產過少
需要加班
生產過多
有薪假、員工旅遊、打掃維持工廠整潔
領導者
能夠鼓舞部屬，克服組織或制度上的限制，帶領大家達成目標
智慧馬桶
健檢應用
健檢與保險費率