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GRH (C. La GPEC (Moyens Normer l'emploi : connaître le poste, sa…

- - - - Herzberg -
        
        Relations inter personnelles, statut, sécurité de l'emploi, conditions de travail, salaires
      - Herzberg +
        
        Accomplissement, progression, reconnaissance, responsabilités, promotions et faire par soi même.
    - - CAPACITES
        
        Fait référence à un objectif à atteindre (niveau, résultat)
      - COMPETENCE
        
        C'est l'exercice des capacités en fonction des exigences de l'environnement. Fait appel à un comportement professionnel (Savoir être)
      - PERFORMANCE
        
        Somme des aptitudes à la réalisation d'une tâche, d'une activité, d'un emploi (Savoir théorique et Savoir faire)
    - - Préciser le but -> Passer du but à l'objectif -> Formuler les objectifs -> Fixer les indicateurs d'atteinte -> Définir les moyens -> Programmer le suivi
- - - - Définir la politique de formation (obj. moyen financier...)
        
        Identifier les besoins, le public ciblé, la source de financement, les interlocuteurs externes (formateurs, organismes)
        
        Sélectionner les intervenants
        
        Consulter les IRP (obligation légale de concertation)
        
        PRogrammer et communiquer le plan
        
        Organiser les sessions ou les absences individuelles
        
        Evaluer la formation et l'apport
- - - - Dvp de l'attractivité de l'entreprise
      - Mesurer la santé humaine et sociale de l'entreprise
      - Repérer les points faibles, éléments en voie de dégradation ou mutation pour améliorer et traiter
    - - Tableaux de bords QUANTITATIFS
        
        Turnover, absentéisme, stabilité
      - Baromètre (qualitatifs)
        
        Rencontres, verbatim, enquête anonyme (propos sincères et véritables)
      - Exemple : Grille managériale Blake et Mouton
    - - La démarche doit être placée comme outils de progrès
      - Chaque B.U. est considérée avec ses réalités propres
      - L'enquête et ses résultats sont communiqués / Le sens de l'action explicité
      - L'analyse est globale et par B.U.
      - La mesure du climat social est placée comme outil de management dans un esprit collaboratif / climat de confiance