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アパレル (お客さま (店員さんによって話しやすさが違う (買わせようとしてくると嫌になる, 買う気なかったのに買うことある,…
アパレル
お客さま
店員さんによって話しやすさが違う
買わせようとしてくると嫌になる
買う気なかったのに買うことある
さっきも同じ質問された
前に見に来たのを覚えていてくれたのは嬉しい
何に使うのか聞かずにどんどん商品を持ってこられる
断りにくい
レジ
混んでいる
会員登録させてくる
謎の割引
話しかけないで欲しい
追いかけてくる
サイズを確認してネットで買いたい
お店に行く理由
合わせ方を知りたい
試着したい
店長
とにかく一日の売り上げを達成したい
接客で単価(来店した人が買う金額)を高めたい
店員一人一人の販売力を強化したい
販売力のある店員のノウハウを他の店員に共有してほしい
販売力がない店員は販売力がある店員から学んでほしい
接客されずにレジに並ぶ人をなくしたい
自分は接客する暇がない
レジ
すそ上げ
電話対応
店舗のレイアウト
品だし
商品整理
店員
自分が立てた売り上げ目標を達成したい
もっと売れるようになりたい
いいセールストークを学びたい
沢山売る人から学ぶ
上が用意したマニュアル
接客する時間を増やしたい
商品整理
レジ
品だし
接客
他の人からの情報共有がほしい
こういうのに興味があったよ,とか
今の自分の売り上げのペースで目標は達成できるのか
今の自分の売り上げを知りたい
今は紙で記録
忙しいと何を打ったのか忘れる
今の店舗の売り上げ情報が見たい
モチベーションが低い
成功体験をすること
「売れる」を共有したい