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DEMANDA (cs10: nuevos tipos de viajeros (Buscadores de capital social…
DEMANDA
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cs9
LONG TAIL : Estos podrían ser los viajes de novios, los viajes religiosos, los de aventuras o incluso los
sanitarios, entre otros.
EL VIAJERO EXPERTO: El viajero experto está mucho más informado sobre su destino y sobre lo que puede
esperar cuando llegue. Sus expectativas en cuanto al servicio se han radicalizado: o
espera una experiencia totalmente online y sin intervención del agente de viajes o
espera un servicio altamente personalizado.
El viajero experto es más aventurero a la hora de probar nuevos destinos. África y Asia
son más accesibles y demandadas que nunca.
Los norteamericanos y los habitantes del norte de Europa, quienes tradicionalmente
han dominado el sector de los viajes, irán dejando paso progresivamente a los turistas
y viajeros de negocios brasileños, rusos, indios y chinos.
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cs8 2009: crisis
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negocio
Uso de clases económicas y compañías de bajo coste– pero, sobre todo, en el alojamiento, verdadero epicentro de la nueva austeridad en los viajes de negocios.
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cs6 historia 2005 (elitismo, fordismo, postfordismo)
turismo
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anterior
ELITISTA
Las grandes ciudades de Europa; Estudios, vacacional, profesional; verano
FORDISTA
Europa, USA; verano-vacacional
POSTFORDISTA
Todo el mundo (Europa, América, Asia, África);viajes durante todo el ano;Cultural, vacacional, gastronómico, estudios etc.
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