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GESTIÓN DE PROYECTOS POR INDICADORES CLAVES DE DESEMPEÑO KPI descarga…
GESTIÓN DE PROYECTOS POR INDICADORES CLAVES DE DESEMPEÑO
KPI
Alineación correcta y
clara con los
objetivos estratégicos
de la organización
vinculación de los niveles
tácticos y operativos
estrategia a corto, mediano y largo plazo
definir objetivos a corto, mediano y largo plazo
misión, visión y objetivos estratégicos
obejtivos estratégicos
Comercialización
Operación de los procesos
Financieros
Aprendizaje y Trascendencia
S - Specific. Específico
M – Measurable. Medible
A – Achiveable. Alcanzable
R – Relevant. Relevante, retador
T – Time bounding. Temporal, en plazo determinado
modelo de negocios por proceso
características
Calidad.
Desempeño.
Valor.
Cumplimiento.
La alineación de indicadores desde la parte superior de la pirámide de un modelo de negocio, en sus diferentes niveles: Macroproceso, Procesos, Subprocesos y Procedimientos
máximo 3 Indicadores Claves de Resultados (KRI’s)
balance score card
tablero de resultados
balancear y equilibrar el paquete de mediciones de las perspectivas de la organización
objetivos a corto y largo plazo
medidas financiera y no financiera
indicadores provisionales e históricos
perspectivas internas y externas
mejora en la actuación de empleados
mejora de proceso
clientes mas satisfechos
mejores resultados económicos
seis sigma
estrategia de gestión de calidad
definir el problema
obtener la información adecuada
análisis mediante estadísticas
optimizar el proceso
control efectivo para la mejora
