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小提醒 (5w (何處 (保險知識家, 產品頁面, 比較頁面), 為什麼要用 (才不會忘記投保, 讓使用者回流), 何時使用…
小提醒
5w
何處
保險知識家
產品頁面
比較頁面
為什麼要用
才不會忘記投保
讓使用者回流
何時使用
它需要被提醒的時候(被動
提示他可以使用此功能(主動)
做什麼用
用來提醒使用者時間到了可以投保了
誰用
所有使用者皆可使用 無論是否註冊
使用者
有主動需求的使用者
有購買的打算,但時間還沒到
週期性需求
突發性需求
對線上購買保險有興趣,正觀望中
對我們不了解
對網站沒有信心
心裡有底需要什麼,但是就是猶豫不決
對保險不了解
看來看去不知道要買哪一種
註冊門檻高
需要更多誘因?
誘因不足
懶惰
貪婪
沒使用提醒功能的新註冊使用者投保時是否也因給予優惠?
被動或無需求
單純剛好看到
吸收保險知識
被提醒後
沒有帳戶
引導去註冊
應該要有初次註冊才有的優惠
已有帳戶
解決有主動需求者的問題
提醒投保
誘因
開啟Sara小鬧鈴,保障不中斷,還可領取優惠喔
讓使用者不會忘記投保
設定投保項目
設定時間
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針對性推送通知?
時間到時再給予?
通知內容
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關於該項目的保險知識
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