Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Pain Point (การสื่อสาร (นักศึกษาไม่ทราบว่า Smile Center มีบทบาท…
Pain Point
การสื่อสาร
นักศึกษาไม่ทราบว่า Smile Center มีบทบาท หน้าที่อะไร
นักศึกษาไม่ทราบอ.นิเทศก์คือใคร ไม่เคยเห็น
โทรปรึกษาอ.ที่ปรึกษา/อ.นิเทศก์ แต่ไม่ได้คำตอบ
ไม่ทราบว่ามีช่องทาง Smile Center
ผจก.ร้าน โอนย้ายนักศึกษาแต่ไม่แจ้ง อ.ที่ปรึกษา
ไม่กล้าแจ้งปัญหาผ่าน Smile Center กลัวเดือดร้อน
ผจก.ร้านลืมทำใบรับรองการทำงานให้
ไม่เชื่อใจหน่วยงานที่รับแจ้งปัญหา
เทคโนโลยี
PIM Application ใช้ได้เฉพาะ Android
อ.ที่ปรึกษา/อ.นิเทศก์ ไม่ทราบจำนวนชั่วโมงการฝึกงาน ประจำวัน ประจำสัปดาห์ได้
นักศึกษาไม่ได้ใช้ Chat ผ่าน Smile Center
เชิงนโยบาย
ผจก.ให้ทำงานควงกะแต่ไม่ให้ OT
ร้านที่จัดให้ไม่สะดวก บางทีเลือกเองได้
ผจก.บังคับให้ซื้อของหมดอายุ
การฝึุกอบรมก่อนลงร้าน ไม่สอดคล้องกับการลงปฏิบัติงานจริง
กระบวนการ
สำนักฝึกอาชีพไม่แจ้งปัญหาให้อาจารย์ที่ปรึกษาทราบ
ไม่สามารถติดตามสถานะของปัญหาด้วยตนเองได้
ผจก.ทราบปัญหาแต่ไม่แจ้งอ.ที่ปรึกษา หรือไม่สนใจ
อ.ที่ปรึกษา/ อ.นิเทศก์ทราบปัญหาแต่ไม่แจ้ง Smile Center
นักศึกษาแจ้งปัญหาหลังจากฝึกงานเสร็จแล้ว
เจ้าหน้าที่ Smile Center ตอบ Chat ช้า
สำนักฝึกอาชีพไม่แจ้งความคืบหน้ากับ Smile Center