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第七章 激勵的基本觀念 (McClelland需求理論 (權力需求 (希望別人行為符合自己要求), 親和需求 (希望與別人建立影好親近關係),…
第七章
激勵的基本觀念
McClelland需求理論
權力需求
希望別人行為符合自己要求
親和需求
希望與別人建立影好親近關係
成就需求
希望更卓越，完成目標
自我決定論
掌控自己行動感受
目標設定理論
個體朝一個目標努力意圖，其工作動機為主要來源
三要素
任務特性
國家文化
目標承諾
自我協調
人專求目標的動機和興趣及核心價值一致
增強理論
操作制約理論
學會表現才能獲得所需
社會學習理論
經觀察和直接經驗學習
四階段
記憶留存階段
動作重現階段
關心注意階段
增加強化階段
二因子理論
相信員工與工作間關係是最根本的
滿意與不滿意識對立的，只是兩個不同構面因子
自我效能理論
個體相信自己有足夠能力勝任工作
四方法提升
引發同感
言語說服
掌握經驗
激發鼓勵
激勵
達成目標付出努力過程
方向
持續
強度
公平理論
將自己結果和他人比較
改變自己的結果/付出
扭曲對他人認知
選擇不同參考對象
離開
公平對於員工十分重要
確保公平
文化與公平
期望理論
人採取行動傾項強烈與否
績效-報酬
報酬-個人目標
努力-績效
工作許諾
員工將身體，認知和情許等全部能量投注於工作中
可以解釋為何許多員工不被工作激勵