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ESTABLECIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE PRODUCTOS. (DIFERENCIACIÓN DE…
ESTABLECIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE PRODUCTOS.
CARACTERÍSTICAS Y CLASIFICACIONES DEL PRODUCTO.
Niveles de producto: Jerarquía de valor para el cliente:
BENEFICIO BÁSICO.
PRODUCTO GENÉRICO.
PRODUCTO ESPERADO.
PRODUCTO AMPLIADO.
PRODUCTO POTENCIAL.
CLASIFICACIONES DE PRODUCTO.
DURABILIDAD Y TANGILIBILIDAD.
Bienes perecederos.
Bienes duraderos.
Servicios.
CLASIFICACIÓN DE LOS BIENES DE CONSUMO.
Bienes de conveniencia.
Bienes de compra comparada.
Bienes de especialidad.
Bienes no buscados.
CLASIFICACIÓN DE LOS BIENES INDUSTRIALES.
Materiales y piezas.
MATERIA PRIMA
Productos AGROPECUARIOS.
Productos NATURALES.
MATERIALES Y PIEZAS MANUFACTURADOS.
Materiales COMPONENTES.
Piezas COMPONENTES.
Bienes de capital.
INSTALACIONES
EQUIPAMIENTO
Suministros y servicios a empresas.
ARTICULOS DE MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN.
SUMINISTROS OPERATIVOS.
DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
Objeto de un branding, los productos deben ser diferenciados.
DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTOS.
Forma.
Características.
Personalización.
Calidad de resultados.
Calidad de ajuste.
Durabilidad.
Fiabilidad.
Posibilidad de reparación.
Estilo.
DIFERENCIACIÓN DE SERVICIOS.
Facilidad de pedido.
Entrega.
Instalación.
Capacitación a clientes.
Asesoría para clientes.
Mantenimiento y reparación.
Devoluciones.
CONTROLABLES.
INCONTROLABLES.
DISEÑO
Se refiere a la totalidad de las características que determinan. Ofrece mensajes, beneficios funcionales y estéticos tanto o nuestro lado racional como al emocional.
RELACIONES ENTRE EL PRODUCTO Y LA MARCA.
Un producto puede relacionarse con otros para ofrecer y comercializar el conjunto óptimo de productos.
JERARQUÍA DE PRODUCTOS.
Familia de necesidades.
Familia de productos.
Clase de productos.
Línea de productos.
Tipo de productos.
Artículo.
SISTEMA Y MEZCLA DE PRODUCTOS.
SISTEMA: Grupo de artículos diversos pero relacionados entre sí.
MEZCLA DE PRODUCTOS: Conjunto de todos los productos y artículos que ofrecen.
ANCHO.
LONGITUD.
PROFUNDIDAD.
CONSISTENCIA.
ANÁLISIS DE LÍNEA DE PRODUCTO.
Ventajas y Ganancias.
Perfil de Mercado.
MAPA DE PRODUCTOS.
LONGITUD DE LA LÍNEA DE PRODUCTOS.
Ampliación de línea.
AMPLIACIÓN HACIA ABAJO EN EL MERCADO.
AMPLIACIÓN HACIA ARRIBA EN EL MERCADO.
AMPLIACIÓN EN 2 SENTIDOS.
RELLENO DE LA LÍNEA DE PRODUCTOS.
MODERNIZACIÓN, ACTUALIZACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS Y REDUCCIÓN DE LA LÍNEA.