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Optimización del camino hacia la compra La interfaz de decisiones hace la…
Optimización del camino hacia la compra La interfaz de decisiones hace la diferencia
Las interfaces de decisión afectan las decisiones de compra: una visita al comedor
El lugar donde algo se sitúa, la visibilidad de ciertos artículos, el costo conductual para obtener el artículo
El contexto motivacional
Percepción del valor y la toma de están influidas no sólo por qué se presenta también por cómo se presenta.
La interfaz influye en toma de decisiones
Influir el comportamiento del consumidor
Primero se que cambiar las actitudes.
Los interactivos proporcionan poderosas interfaces
Permite crear nuevas e innovadoras interfaces de decisión
Innovaciones incrementales con un enorme impacto
Innovaciones incrementales con un enorme impacto
En ventas
Derivan en un cambio conductual.
Ejemplo: Tarjetas de lealtad o de cliente frecuente
1.Tangibilidad
Inmediatez
Certeza
La conducta deriva en cambio de actitud.
Aumentar el uso de prueba (es decir, la penetración) es una de influir en actitud hacia una marca.
Tangibilidad
Señales que hacen que el valor sea tangible
Inmediatez
Descuento futuro Ahora > Futuro. Minimizar la demora a la recompensa. Simplificar el proceso de obtención de la recompensa.
Certeza
Maximizar la certeza de la recompensa. Dotación, prueba social, escasez.
Para maximizar la capacidad de persuasión de la mercadotecnia, una pregunta esencial es:
¿cómo podemos convertir los puntos de contacto en interfaces de decisión?