Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Специалисты по урегулированию убытков (Основные характеристики сотрудников…
Специалисты по урегулированию убытков
штатные выездные сотрудники страховой организации - работают на месте наступления страхового случая или заняты непосредственной работой с застрахованным лицом или объектом
штатные офисные сотрудники-продолжают поэтапный процесс урегулирования убытков, акцентируя свое внимание уже исключительно на работе с документами
эксперты, в том числе и независимые-в случае возникновения споров между страховщиком и страхователем следует обратиться к услугам независимого эксперта (Экспертом может быть специалист, имеющий высшее образование, соответствующую специальность, квалификацию, а также имеющий практический опыт в соответствующей области не менее 3х лет)
Права
вносить предложения о привлечении к проведению страховой экспертизы высококвалифицированных специалистов
ставить вопрос об отношении предоставленных на страховую экспертизу документов и материалов, не соответствующих установленным требованиям страхового законодательства, условий страхования
на свободное изложение личного мнения по заключению страховой экспертизы
ознакамливаться с материалом по страхованию, получать достоверные сведения и материалы, необходимые для проверки страховой экспертизы
подавать жалобы на действия лиц, которые нарушают права страхового эксперта
получать вознаграждение
Обязанности
предъявлять по требованию заказчика или организатора страховой экспертизы документы, подтверждающие его опыт и уровень квалификации
не допускать разглашения информации
соблюдать установленные сроки и порядок осуществления страховой экспертизы
обеспечить качественное и эффективное проведение страховой экспертизы
своевременно готовить заключения
вносить предложения по усовершенствованию форм и методов проведение страховой экспертизы
давать разъяснения по сделанному заключению
Страховая экспертиза – действие, направленное на получение объективных и полных данных, характеризующих страховой риск на всех стадиях процесса страхования.
Комплексная страховая экспертиза – исследование, проводимое несколькими страховыми экспертами разных специальностей
Дополнительная страховая экспертиза – исследование, повторно проводимое для уточнения данных.
Комиссионная страховая экспертиза – исследование, проводимое несколькими страховыми экспертами одной специальности
Основные характеристики сотрудников по урегулированию убытков с точки зрения их личности
вежливость
коммуникабельность
честность
образование
толерантность
инициативность