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知覺與個人決策 (知覺 (影響知覺的因素 (知覺者 (態度, 人格, 動機, 興趣, 過往經驗, 期望), 情境 (光線, 溫度, 地點), 目標物…
知覺與個人決策
知覺
何謂知覺?
將感官印象予以組織、解讀、並賦予意義的過程
影響知覺的因素
知覺者
態度
人格
動機
興趣
過往經驗
期望
目標物
距離相近
類似的事物
情境
光線
溫度
地點
人際知覺
常用於判斷他人之捷徑
選擇性知覺
月暈效果
對比效果
刻板印象
判斷捷徑在組織中的應用
績效期望
自我實現預言
績效評估
甄選面談
知覺與個人決策之關聯性
出現問題時
做抉擇時
決策
影響決策的因素
個人差異
人格
勤勉盡責型
自尊
性別
沉思
心智能力
文化差異
推力
組織限制
公司常規
時間限制
酬償制度
以往前例
績效評估
決策中的道德議題
撒謊
三項道德決策準則
權益
公平正義
功利主義
組織決策
理性模式、有限理性與直覺
決策中常見的偏差及錯誤
尋找與自我信念相反的資訊
別試著替隨機事件創造意義
增加選項
專注於目標
過度自信偏差
定錨偏差
肯證偏差
現成偏差
升高承諾
隨機誤差
風險規避
後見之明偏差
歸因理論
主要要素
共同性
一致性
內在
特殊性
外在
基本歸因誤差
自利性偏差
創新
創意行為的原因
創意環境
豐沛的資源
文化
鼓勵並認同創意的工作環境
好的領導
動機
多元化
創意潛能
道德與創造力
專業技術與創造力
人格與創造力
聰明才智與創造力
創意結果
創意行為
蒐集資訊
產生構想
評估構想
形成問題