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M5.1 Le management peut-il tenir compte de l'intérêts de tous les…
M5.1 Le management peut-il tenir compte de l'intérêts de tous les acteurs
I. Une variété d'acteurs internes
Apporte le financement
Entreprise
Actionnaires
= associés (capital social)
Entrepreneur individuel
(entreprise individuelle)
Organisation Publique
Etat
(impôts)
Actionnaire
(Entreprise publique)
Association
Adhérents
(cotisations)
Prennent les décisions
Entreprise
Ceux qui apporte le capital
. Peuvent nommer un dirigeant.
Organisation Publique
Les conseillers
élus par les citoyens.
Administrations ça peut être des
fonctionnaires
Association
Adhérents
(élisent un conseil d'administration et un bureau)
Apporte la force de travail
Entreprise
Les
salariés
(3 catégories) :
Ouvriers
Employés
Cadres
Organisation Publique
Les fonctionnaires
Association
Salarié
Bénévole
Adhérent
II. Des acteurs internes qui peuvent avoir des intérêts opposés et complémentaires
Les salariés
Salaire élevé
Bonne condition de travail
Les dirigeants
Salariés motivés
Des actionnaires stables
Un bénéfice élevé
Les actionnaires
Dégager d'important bénéfice pour obtenir des dividende élevé
Les conflits entre ces trois acteurs concerne la répartition de la VA qui se traduit par des grèves.
III. Le style de management des dirigeants
A. Les 4 principaux styles
Style autoritaire
Le dirigeant impose ses décisions
Fondé sur la peur, la menace de sanction
Les avantages
sont les décisions rapides et une efficacité éco.
Les inconvénients
sont des salariés peu autonome et responsable ce qui nécessite un dirigeant très compétent
Style Paternaliste
Dirigeant à un comportement autoritaire
Liens affectif avec ses salariés
Systeme de récompenses et de sanction
Les avantages
sont la rapidité des décisions.
Les inconvénients
sont les salariés peu motivés, peu autonome et responsable car ils sont stressés avec ce système
Style consultatif
Le dirigeant encourage le salarié a donner son avis sur les décisions à prendre
Peu tous de même prendre une décision contraire à l'avis des salariés
Les avantages
sont les salariés plus impliqués et motivés.
Les inconvénients
sont le dirigeant qui peut dé-motiver les salariés en prenant une décision contraire à leur avis.
Style participatif
Le dirigeant associe les collaborateurs à la prise de décision
Il encourage le travail en équipe
Favorise l'initiative et la transparence de la circulation de l'information
Les avantages
sont l'implication des salariés, leur motivation.
Les inconvénients
sont la prise de décision au ralenti et le risque de conflit avec la divergence d'intérêt des salariés.
B. Les facteurs qui influencent les styles de direction
Les facteurs de contingence
:
La personnalité du dirigeant
La taille et l'âge de l'entreprise
La culture de l'entreprise (= l'ensemble des valeurs partagés par les membres d'une organisation)
= L'ENVIRONNEMENT