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知覺與個人決策 (判斷捷徑 (應用 (績效評估 (知覺, 主觀, 產生偏差), 自我實現預言 (馬龍效應, 他人期望), 甄選面談 (短暫→整體),…
知覺與個人決策
判斷捷徑
選擇性知覺
事物越突出
想看的
月暈效應
一項特質→整體
對比效應
A影響B
刻板印象
既定印象
各種通則
複雜→簡化
應用
甄選面談
短暫→整體
績效期望
事實(即使是錯的)
自我實現預言
馬龍效應
他人期望
績效評估
知覺
主觀
產生偏差
歸因理論
意義
解讀不同
要素
特殊性
不同環境 →行為不同
共同性
不同人→同環境→反應同
一致性
不同時→同情境→同行為
內在v.s.外在
內在
個人掌控
外在
環境影響
歸因誤差
低估外在→高估內在
自利性偏差
組織決策
理性決策
假設
完整資訊
公正
最大效用
有限理性
複雜→簡化
簡單得到資料
直覺
情感
偏差及誤差
過度自信偏差
過度自信
他人能力
渾然不知
定錨偏差
最初訊息
肯證偏差
選擇性知覺
現成偏差
現成資訊
升高承諾
錯的→堅持
結果負責
隨機誤差
預知結果
解讀→創造意義
風險規避
確定狀況
後見之明偏差
馬後炮
創造力
新奇
適用
了解問題
三階段
創意行為
過程
評估構想
蒐集資料
形成問題
產生構想
成因
創意潛能
才智
人格
專業技術
創造力
創意環境
鼓勵
動機
豐沛資源
文化
領導
多文化
效應
結果
軟實力
利害關係
起因
啟示
改善偏誤
調整決策風格
理性+直覺
類比推倒能力
知覺
定義
印象→意義
重要性
決定行為
影響因素
知覺者
非事實→個人
個人特質
目標物
目標物
背景
情境
道德議題
三種
功利主義
結果→ 多數人
權益
不可妨礙
他人基本自由
法定權利
公平正義
公平分配
福祉
成本
行為道德
道德困境
破窗理論
道德盲點
撒謊
扭曲事實
決策關聯
決策
決擇方案
評估分析
仰賴知覺
情境→知覺→決策
問題→決策
決策因素
個人差異
人格
勤勉盡責性
升高承諾
自尊
自利性偏差
性別
女性
沉思
心智
聰慧
過度自信
升高承諾
定錨
文化
推力
組織因素
績效評估
酬償制度
公司常規
時間限制
以往前例
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