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人力資源管理HRM (員工的招募與徵選 (員工徵選 (信度(一致性)及效度(正確性), 工具-書面/績效模擬/面談/檢核(評鑑)中心), 彼得原理…
人力資源管理HRM
員工的招募與徵選
概念-最適合組織文化的人
職能-能夠完成組織目標的能力
KSA-Knowledge/Skills/Abilities
內部/外部招募-優缺相對
員工徵選
信度(一致性)及效度(正確性)
工具-書面/績效模擬/面談/檢核(評鑑)中心
替換圖-接班計劃
彼得原理
趨向晉升到他所不能勝任的職位
最適職位-發生彼得原理的前一職務
鯰魚效應-新的競爭者刺激 激勵士氣/喚醒危機意識
失業
摩擦性-變換/找尋工作之際
結構性-經濟結構轉換
季節性
自然失業率
摩擦性+結構性失業率加總
充分就業下的失業率≠0
循環性
景氣循環-復甦→繁榮→衰退→蕭條
景氣循環至衰退階段
飛利浦曲線
失業率=自然失業率時 通貨膨脹=0
員工訓練
時間區分
在職OJT(在椅子上)
工作輪調(水平)
見習制度/學徒/師徒制-最常見
授權
複試管理-參與高一層決策
職外(不再椅子上)
課程講授/影片網路教學/模擬訓練/入門訓練/敏感度訓練...
職前
訓練內容區分
工作擴大化-水平/廣度/工作項目增加
工作豐富化-垂直/責任自主
技能庫-存貨概念
工時彈性化
彈性工時-核心工時都在 上下班自訂
壓縮工時-總工時不變 減少工作日/增加休假日
彈性工作場所
定義
選/訓/用/晉/退
人力資源"規劃"才是HRM第一步 非徵/選人
員工的運用
工作評價
定義
決定工作的相對價值
方法(績效評估)
工作分析
結果
工作規範書-對人
工作說明書-對工作
內容7W
方法
觀察法-不適合心智工作
問卷法
面談
技術會議
活動紀錄法
吉尼係數
所得分配均衡與否
超過"0.4"-警戒