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資訊科技 (知識管理 (創新 (來源*7 (意料外的事件, 不一致狀況, 流程改變, 產業/市場結構改變, 人口統計/結構變動,…

- - - - 不連續
        
        破壞式
      - 連續
        
        漸進式
        
        重大/漸進式
    - - 意料外的事件
      - 不一致狀況
      - 流程改變
      - 產業/市場結構改變
      - 人口統計/結構變動
      - 認知/情緒/意義上的改變
      - 新知識
    - - 新問世產品-全新沒見過
      - 新產品線
      - 現有產品外增加新產品
      - 現有產品之改良或更新
      - 重新定位
      - 降低成本
  - - - 知識的轉換
        
        內隱
        
        外顯
      - 知識的種類
        
        內隱
        
        社會化/共同化
        
        外部化
        
        外隱
        
        內部化
        
        連結化/連續化
      - 知識螺旋-外顯和內隱知識持續發生互動
- - - - 端點銷售系統
      - EX:收銀機/點菜機/彩券機..
      - 收銀/銷貨/進貨/記帳...等功能
- - - - 收購
        
        股權-部分/全部
        
        資產-不涉及股權/ex:賣某一事業部
      - 合併
        
        吸收-A+B=A
        
        設立/新設-A+B=C
- - - - 反向-愈多人用愈沒價值/ex:名牌的衣物
      - 正向-愈多人用愈有價值/ex:手機
    - - vs"80/20原則"
      - ex:網路書店
      - 力量*3-生產工具大眾化/配銷工具大眾化/連結供需