知覺與個人決策
影響知覺的因素
目標物因素
知覺者的因素
情境因素
工作場合
時間
社交場所
動機
經驗
態度
動作
尺寸大小
新奇
歸因理論
共同性
一致性
特殊性
基本歸因誤差
自利性偏差
常用於判斷他人之捷徑
對比效果
刻板印象
月暈效果
選擇性知覺
判斷捷徑在組織中的應用
績效期望
績效評估
自我實現預言
甄選面談
理性決策
決策者擁有完整資訊
以公正態度來處理所有攸關方案
有限理性
將複雜問題簡化
可行方案通常是常見或易搜尋的
直覺決策
受情感主導
決策中常見的偏差及錯誤
肯證偏差
現成偏差
升高承諾
隨機誤差
風險規避
後見之明偏差
組織限制
公司常規
時間限制
酬償制度
以往前例
績效評估
三項道德決策準則
功利主義
權益
公平正義
創造力三階段模式
效應
起因
創意行為
創意行為的四個步驟
蒐集資訊
產生構想
形成問題
評估構想
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