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Chaper7 激勵的基本概念 (激勵與早期理論 (Herzberg二因子理論 (保健因子, 激勵因子 ("滿意"和"…
Chaper7 激勵的基本概念
激勵與早期理論
Maslow需求層次理論
五個層次的需求
Herzberg二因子理論
保健因子
激勵因子
"滿意"和"不滿意"不是對立的因子,只是兩個不同構面的因子
McCelland需求理論
成就需求
權力需求
親和需求
許多研究支持"成就需求"和工作績效之間的關係
公平理論(equlity theory)
資訊公平
公平對於員工是很重要的
人際公平
分配公平
激勵(motivation)
個體為達到目標努力的過程
有著強度、方向、持續的差異
自我決定理論
自我需求是一種驅動力,人會尋求獲取權限以及與人建立聯繫的方式
目標設定理論
個體對於目標的追求,是其工作動機的主要來源
自我效能理論/社會認知理論
個體相信自己有足夠能力完成工作
掌握經驗
引發同感
言語說服
激發鼓勵
提升自我效能的四個方法
增強理論(reinforcement theory)
認為強化物決定了行為
除了親身學習之外,個體也可以透過觀察或被告知來學習。
期望理論(expentancy theory)
人們採取行動的傾向強烈與否,取決於行動後所獲結果及其吸引力的程度所致
績效-報酬
報酬-個人目標
努力-績效