Merchandising, papelería, encabezados o firmas de correo electrónico, vestimenta de los empleados... todo lo "físico" que salga hacia el publico debe estar reglado siguiendo la misma identidad, logotipo, isotipo, colores tipografía... la coherencia entre email, un panfleto, una web, una atención en tienda y un cartel junto a la autopista debe ser única