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COMMUNICATION INTERPERSONNELLE (condition d'une bonne communication…
COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
Composantes
objectif
informationel
relationel
acteurs
message
canal
support
contexte
physique
relationnel
psychologique
social
culturel
Communication
formelle
organisé, officiel
informelle
non organisé, non officiel
condition d'une bonne communication
distance
proxémie
le temps
les signes verbaux
les signes non verbaux
une écoute active
empathie