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DATA WAREHOUSE (gli accessi ai DB operazionali sono (OLTP (online…
DATA WAREHOUSE
gli accessi ai DB operazionali sono
OLTP (online transation processing)
cioè i database utilizzati dai sistemi dedicati all'operatività
gli accessi ai DB warehouse
OLAP( online analytical processing)
DWH è esterno e indipendente dai DB operazionali,
DSS( decision support system)
forniscono la possibilità di simulare scenari tenendo conto di dati consolidati
BI(business intelligence)
è lo strumento di estrazione dei risultati ricavati dalla informazioni racchiuse nel DWH
ERP( enterprise resource planning)
riprogettazione dei processi aziendali.
CRM (customer relationship management)
indica l'insieme dei sistemi dedicati alla gestione delle relazioni con i clienti
CRM analitico
preleva le informazioni relative a ogni cliente
CRM operativo
agevola e registra tutte le iniziative dell'ufficio commerciale
metodo che collega i dati e le informazioni presenti in archivi differenti