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De l'individu à l'acteur (Caractéristique du comportement (ses…
De l'individu à l'acteur
Caractéristique du comportement
sa PERSONNALITÉ
en étant stable ou instable
introverti ou extraverti
en étant autonome ou dépendant
en étant logique ou affectif
ses ÉMOTIONS
Surprise
Dégout
Colère
Tristesse
Peur
Joie
sa PERCEPTION
sensation / attention / interprétation / compréhension / mémorisation
son ATTITUDE
Comportementale
Affective
Cognitive
Comment communique-t-il ?
Composantes d'une situation de communication
Émetteur
Récepteur
message
Canal
Feed-back
Contexte
Différentes formes de communication
De Groupe
De Masse
Interpersonnelle
Facteurs influent la transmission d'un message
Territoire
Empathie
Signes non verbaux
Ecoute active
Signes verbaux
Distance
Interaction
Groupe SECONDAIRE
Groupe FORMEL
Groupe PRIMAIRE
Groupe INFORMEL
Interaction individu-groupe/organisation
Dans les groupes
Culture, Norme et valeur
Valeurs
Rites
Héros
Mythe
Façon de faire
Symbole
Principes moraux et sociaux
Groupe d'appartenance et groupe de référence
L'attribution
Rituels
Codes
Stéréotypes
Représentation sociale
Statut social
Identité sociale
Identité INDIVIDUELLE
Identité COLLECTIVE
Interaction
Groupe SECONDAIRE
Groupe FORMEL
Groupe PRIMAIRE
Groupe INFORMEL