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Unemployment Insurance System (Sistemas de Informação (Objetivo…
Unemployment Insurance System
Sistemas de Informação
Objetivo
Desenvolvimento de sistemas de apoio à decisão
Gestão de informação
Desenvolvimento de estruturas que suportem e interliguem os diferentes processos de uma empresa
Metodologia
Extração do conhecimento (a partir de dados e reconhecimento de padrões)
Construção de bases de dados através de entidades, atributos e chaves
Extração, estruturação, armazenamento, consulta, alteração e análise de informação
CS2013
Information Management (IM)
Interligam as tecnologias de informação com os processos de negócio
Computação Gráfica e Multimédia
Objetivo
Facilitar a interação com os sistemas digitais
Desenvolver novas tecnologias de visualização virtual
Interfaces Pessoa-Máquina
Aborda o desenvolvimento, avaliação e implementação de sistemas interativos computacionais
O seu estudo permite
Compreender como as pessoas usam a tecnologia
Criar métodos de interação práticos e seguros
Devem ser
Intuitivos
Eficientes
Inequívocos
Seguros
Problemas
Implementação
Não foram feitas as devidas alterações para suportar a afluência de novos utilizadores
Falta de transparência
Interação
Quando os dados não eram registados, os benefícios do seguro eram imediatamente cancelados
Só se podiam registar dados de procura de trabalho ao domingo
Interface
Interface demasiado complexo/pouco intuitivo
Utilizadores tinham dificuldade em navegar no sistema
Características
Objetivos
Uniformizar o processo de distribuição do Seguro de Desemprego
Reduzir a frequência e o custo de falhas
Potenciais soluções para os problemas
Remoção das funcionalidades específicas ao funcionamento do sistema noutros estados
Verificação do funcionamento do software de base
Maior investimento no interface, de modo a que este fosse mais
user-friendly