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Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la…
Administrar el cambio mediante el desarrollo
de los administradores y la organización
Proceso de capacitación y desarrollo del administrador
Puesto actual : Desempeño real,Desempeño
requerido
Siguiente puesto: Aptitudes
actuales, Aptitudes
requeridas
Futuro:Nuevas aptitudes requeridas por cambios en tecnología y procesos
Siguiente puesto
Necesidades futuras
Aproximaciones al desarrollo del administrador:
capacitación en el puesto
Avance planeado: El avance planeado es una técnica que da a los administradores una idea clara de su trayectoria de desarrollo
Rotación de puestos: El propósito de la rotación de puestos es ampliar los conocimientos de los administradores o gerentes potenciales
Creación de puestos de asistente: Los puestos de asistente a menudo se crean para ampliar la perspectiva de quienes están en capacitación, al permitirles trabajar de cerca con gerentes experimentados que pueden prestar atención especial a las necesidades de desarrollo del empleado.
Promociones temporales
Comités y consejos directivos menores
Asesoramiento y orientación (coaching)
Enfoques del desarrollo de administradores:
capacitación interna y externa3
Programas de conferencias
Programas universitarios
de administración
Universidades internas
Lecturas, televisión, instrucción por video y
educación en línea9
Simulación de negocios y casos de estudio prácticos
Capacitación electrónica1
Programas especiales de capacitación
Evaluación y relevancia de los programas
de capacitación y desarrollo
Administrar el cambio
Cambios que afectan el desarrollo del administrador
y la organización
Técnicas para iniciar el cambio
Resistencia al cambio
Conflicto organizacional
Fuentes del conflicto
Manejo del conflicto
El proceso del desarrollo organizacional
La organización que aprende