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Datos del cliente: Diseñar para la transparencia y la confianza (Timothy…
Datos del cliente: Diseñar para la transparencia y la confianza (Timothy Morey, Theodore "Theo" Forbath y Allison Schoop).
CON LA EXPLOSIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DIGITALES, LAS EMPRESAS ESTÁN RECOGIENDO GRANDES CANTIDADES DE DATOS SOBRE LAS ACTIVIDADES DE LOS CONSUMIDORES, TANTO EN LÍNEA COMO FUERA DE ELLA.
LAS EMPRESAS
Que son transparentes sobre la información que recopilan serán de confianza y obtendrán un acceso continuo e incluso ampliado a la información y datos.✅✅✅
Que ocultan la información que recopilan pueden perder la buena voluntad de los clientes y sus negocios.❌❌❌
En el futuro los clientes serán una fuente creciente de ventajas competitivas por lo que será fundamental ganarse la confianza de los consumidores.⭐⭐⭐⭐⭐ #
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Las personas valoran menos los datos autodeclarados. #
LO CONSUMIDORES ESPERAN MÁS VALOR A CAMBIO. # #