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Gerente Comercial: Aula 02 (Gestão Emocional (Técnicas para proteger a…
Gerente Comercial: Aula 02
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Buscar grupos para conseguir valores diferenciados
inteligência emocional
fazer a leitura do que me atrapalha emocionalmente
Gestão Emocional
Controla a inteligência emocional
Fenômeno RAM - Registro Automático de Memória
Se vc sente um sentimento Angustiante o RAM vai arquivar isso, mesmo você não querendo
Se vc começar a sentir raiva de alguém e quer ver a pessoa a Km de distancia, sinto muito mas ela vai dormir com vc
Crenças Limitante
Trava emocionalmente
Angústia
Envolve o nosso passado
Medo
Envolve nosso futuro
Técnica dos 15 seg.
O que tem de ganho
Como responder o cliente
Pensar antes de agir
Treinar a ansiedade
Técnicas para proteger a Emoção
Limite suas emoções
Emoção não amadurece
Mude sua visão do passado
Gestão da emoção com responsabilidade
Irresponsabilidade da Emoção
Desenvolva Altruísmo
Olhar mais para as pessoas
Tenha consciência da força do perdão e da gratidão
Gratidão x Reclamação
Pratique o Perdão
Todos vão te decepcionar
Proteja sua emoção
Dependa menos dos outros
Vc não muda ninguém
Metas para melhoria Emocional
Ser agradável
não critica
não eleva o tom
Ser Adimirável
Elogia pessoas
Não pergunta PQ
Luta contra o Virus da PIT
Picuinha
Irritabilidade
Teimosia
Ser surpreendente
Faça coisas inusitadas
Higiene Mental
Mindfunless
Exercite estar no presente
DCD
Duvudar
"eu duvido que não sou uma pessoa inteligente"
Criticar
"eu critico a minha ansiedade"
Determinar
"Sou o senhor do meu destino"
Tarefa
3 coisas que mais irrita vc?
Como vc se comporta depois que ficou irritado?