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Serviço de base de dados em Cloud (Causas do problema (Erro humano (Um…
Serviço de base de dados em Cloud
Dimensão de análise do problema
Consequências
A equipa reduziu o tempo de espera para 80% dos clientes
Os cliente não puderam aceder à Cloud durante o
reboot
Todos os servidores foram reiniciados simultaneamente
Atualização do sistema
As ferramentas de atualização não necessitavam de validação de segurança para correr o comando
Falta de cuidado por parte do operador
Análise da solução
Conhecimento do problema
Noção da arquitetura da base de dados
Software de atualização
Técnicas de resolução de problemas
Backup da Cloud
Melhoramento das ferramentas de atualização
Recuperação automática do controlo
Causas do problema
Erro humano
Um administrador introduziu mal um comando
Porquê?: A equipa estava a atualizar o sistema
Erro informático
O comando correu sem validação suficiente
Falta de segurança do software
Responsabilidades dos fornecedores de infraestruturas e serviços na Cloud
Os clientes sairam prejudicados
A empresa foi prejudicada
Infraestruturas de IT na Cloud
Cloud Computing: Recurso a computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da Internet para armazenar informação, correr programas, etc.
Desvantagens
É necessário ligação à internet
Controlo limitado da aplicação/programa
Dependência de outros computadores/servidores
Vantagens
Maior facilidade de acesso
Acesso a aplicações a partir da internet
O utilizador não se precisa de preocupar com a estrutura da aplicação
Maior facilidade na partilha de dados