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Gestão de conhecimento (Importância do conhecimento (Promove (Aumento de…
Gestão de conhecimento
Consiste
Processos de criação
Cadeia de valor da gestão de conhecimento
Processos de armazenamento
Big data
Processos de transferência
Processos de aplicação
Novos produtos
Novas práticas de negócio
Novos serviços
Importância do conhecimento
Dados
Informação útil
Relatórios
Diários
Informação
Padrões
Regras
Conhecimento
Tático
Explícito
Sabedoria
Quando se aplica?
Como?
Onde?
Promove
Aumento de lucros
Vantagens competitivas
Eficiência
Eficácia
Dimensão do conhecimento
Ativos de conhecimento
Intangivel
Precisa recursos
Partilha do conhecimento
Formas diferentes
Know-how
Codficado
Localização
Modelos mentais
Mapas individuais
Cultura de empresa
Situational
Condicional
Determinadas regras
Aquisição do conhecimento
Documentos
Relatórios
Apresentações
Aprendizagem Organizacional
Sistemas inteligentes
Sistemas especialistas
Sistemas generalistas