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人格與價值觀 (人格 (特質 (懶惰, 野心勃勃, 順從, 忠誠, 激進, 膽怯, 害羞), 衡量 (最常見的衡量人格方式,是由受測者自己填答相關量…
人格與價值觀
人格
特質
懶惰
野心勃勃
順從
忠誠
激進
膽怯
害羞
衡量
最常見的衡量人格方式,是由受測者自己填答相關量表
人格測驗對形成聘僱決策很有幫助,可以藉由測驗分數來預測誰才是最佳人選
由觀察者來填答量表是另一種獨立評估人格的方式,通常由同事或另外一個觀察者來填答
決定因素
贊成遺傳論者認為,染色體中的基因結構決定了人格
人格確實會隨著時間而改變
定義
個人對外界反應的方式,以及與他人互動的所有方式
人格架構
大五人格模式
外向性
優點
在一些需要與人互動的工作上,外向者具有社交優勢,表現通常比較好
外向者較可能成為團體中自然浮現的領導者
缺點
容易衝動、較可能曠職,以及在接受工作面試時比較有可能會說謊
開放性
較能適應組織變革或環境變化
開放性高者對於長期性的績效下降較不敏感,也比較少感受到存在於工作與家庭之間的矛盾
情緒穩定性
穩定性高者較樂觀、正面思考,較少會陷入負面情緒中,可以適應職場上意料之外或不斷改變的要求
可能感受到工作與家庭的矛盾,進而影響工作表現
親和性
優點
比較溫順且遵守規則,因此較不會發生意外
比較樂在工作,藉由展現組織公民行為(OCB),而對組織績效有所貢獻,較不可能會有組織偏差行為(CWB)
在一些人際導向像是客服工作上的表現通常較好
缺點
缺點則是事業成就較低
勤勉盡責性
正面特質
工作專業知識素養較佳
工作績效較佳
負面特質
「工作-家庭衝突」(work-family conflict, WFC)
太過專注於自身手上的工作而不對其他同仁伸出援手
對變動環境的適應力較差
較缺乏創意,特別是藝術方面
黑暗三性格
自戀性格
誇張地認為自己很重要
需要過度稱讚
自認有特權
自大傲慢,缺乏同理心
精神變態
不關心他人,且在行為造成傷害時沒有愧疚或自責感
關於精神病態對工作行為是否重要,文獻未有一致定論
權術主義
情感上常與人保持距離
相信為達目的可以不擇手段
講求實際效果
新興人格架構
分裂型
強迫型
邊緣型
迴避型
反社會型
其他與OB相關的人格特質
自我監控
指個人因應外在情境因素變化,而調整行為的能力
積極人格
會確認機會、採取行動,展現主動與毅力,直到產生有意義的改變為止
核心自我評價
個人對自己能力、才華及為人價值的最終評價
麥布二氏人格類型量表(MBTI)
思考或感覺 (thinking vs. feeling)
判斷或認知 (judging vs. perceiving)
理性或直覺 (sensing vs. intuitive)
INTJs
外向或內向 (extroverted vs. introverted)
ENFJs
ENTPs
ESTJs
價值觀
終極價值觀v.s.工具價值觀
終極價值觀(terminal values),是個人希望能達成的人生最終狀態
工具價值觀(instrumental values),指個人追求終極價值時,偏好的手段或行為模式
各世代的價值觀
X世代
團隊合作
不喜規範
工作與生活均衡
忠於人際關係
千禧世代
自信
財富
可獨立作業但也具團隊導向
忠於自我與人際關係
嬰兒潮世代
野心
厭惡權威
成就
忠於事業
成功
重要性與組織價值觀
了解態度與激勵的基礎前提
影響人的知覺、工作態度與行為
個人適配構面
個人與工作的搭配
個人與組織的搭配
其他適配層面
人格與情境
情境強度理論
一致性
效果姓
明確性
限制性
特質理論