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CH7規劃與策略 (目標與計劃 (b.層級(由高到低) (作業目標/計畫 (類型 (中期(1-5年), 長期(5年以上), 短期(1年內)), 1…

- - - - 1.組織達成的正式目標
      - 2.採用的步驟及資源
        
        a.資金
        
        b.人員
        
        c.空間
        
        d.設備
    - - 2.激勵員工
      - 1.定義組織生存的價值
    - - 1.基層單位、工作團隊、個人預期達到的工作目標
      - 2.支援組織戰術計畫的行動
      - 3.需精確、量化、詳細陳述須達到的績效
      - 類型
        
        中期(1-5年)
        
        長期(5年以上)
        
        短期(1年內)
  - - - 1.幫助員工清楚工作職責
      - 2.激勵員工完成工作
    - - 1.引導員工朝目標努力，產生一致行動
    - - 2.提升員工對公司的認同感
      - 1.描述組織存在的意義
  - - - 衡量績效高低的基礎
    - - 一種過程(分析、分解步驟)
    - - 完成目標的具體藍圖
        
        1.常態性計畫
        
        2.專案性計畫
- - - - 2.非靜態，需不斷擴展(延展性)
      - 1.競爭優勢的獨特能力(獨特性)
      - 3.難以模仿性
        
        保持專注
        
        不斷強化
        
        與其他專長結合
- - - - 將上供應商、下游配銷通入納入經營範疇
  - - - b.支援活動
        
        2.人力資源管理
        
        3.技術發展
        
        1.採購
        
        4.企業基礎建設
      - a.主要活動
        
        4.行銷及銷售
        
        5.服務
        
        3.出貨後勤
        
        2.生產
        
        1.進料後勤
    - - 1.明星事業
        
        高成長率、高市佔率
      - 2.金牛事業
        
        低成長率、高市佔率
      - 3.問題事業
        
        高成長率、低市占率
      - 4.苟延殘喘事業
        
        低成長率、低市佔率
- - - - a.有形資產
      - c.組織能力
      - b.無形資產
    - - a.價值性
      - b.稀少性
      - c.不可模仿性
      - d.不可替代性
    - - c.替代品威脅
      - d.購賣者議價能力
      - b.現有競爭者
      - e.供應商議價能力
      - a.潛在進入者威脅
    - - a.辨識關鍵資源
      - b.判斷資源優劣性、重要性
      - c.發展策略
  - - - 與其他競爭者做區隔
    - - 規模經濟、降低成本
    - - 1..專注並聚焦利基市場
      - 2.滿足價格需求集中的顧客，Ex,法拉利市場