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簡單的力量 (明確認識 (主流用戶與專家的區別 (立刻完成/完整的設定, 操控容易/精準操作, 靠譜/完美, 害怕弄壞/一起拆解,…
簡單的力量
明確認識
明確限制 再設計
至少知道用戶是誰吧!
走出辦公室 實際貼近用戶
你的設計必須在各種環境下 使用各種干擾
三種用戶
專家(少數)
专家想要的功能往往会吓到主流用户。
隨意(少數)
主流
想吸引大眾 必須關注主流(TA)
主流用戶與專家的區別
立刻完成/完整的設定
操控容易/精準操作
靠譜/完美
害怕弄壞/一起拆解
合適就行/精準匹配
範例/原理
越簡單越好/它們甚麼都不想學!!!
簡單、但滿足情感需求
簡單的設計=能夠控制
掌控結果 用戶可以沒有後顧之憂 因為產品的回應都在意料之中
你應該對用戶的行為最感興趣 而不是你的設計
不能遺漏用戶體驗過程中的任何一個步驟
追求極端的目標
笨蛋都能用的話誰都沒問題了
簡潔 清晰 完整的描述產品
故事法-每個細節都很重要
所有約束訴諸文字
簡明 具體 可信 細節
最好的方式是展示
環境(時間、地點)、
角色(誰、為什麼)
情節(甚麼、怎麼樣)
一直追問:甚麼影響用戶最大?
寫出自己的認識
太早開始設計意味著會遺漏
理解問題可以想出更好更簡單的方案
分享知識 確認所有關係人都清楚
簡單
人們喜歡簡單 值得信賴 適應性強的產品
不是那種壓力轉移的簡單!
簡單的設計應源自:
1.使用的方法
2.表現的產品
3.用戶的任務
貌似簡單的事情往往很複雜 所以成功
你的計劃影響哪一個變數?
(銷量)X(單價)-(成本)=(利潤)
刪除
[
砍掉殘缺功能
]
考慮為何留著它
人們都捨不得扔東西 即使它已經殘破不堪
如果功能不是必要的
長遠來看 增加功能有害無益
刪除功能 對不同用戶影響不同
我們只能退而求其次 專注目標客戶的核心任務
那些關於用戶的事情
但我们的用户想要
增加功能不一定使用戶體驗更簡單
反而會導致更多的迷惑
要听从客户的意见，但绝不能盲从。
假如用户......
不要猜测用户可能会或者可能不会怎么样。
方案不是流程
导致非正常操作和细节的功能。
这应该是所有产品设计者应该长鸣的警钟。
:!:關鍵是客戶更容易理解
[避免錯刪]
要保證保留真正有價值的功能
而不是容易實現的功能
一堆平庸的功能的集合體 就是平庸
[關注核心]
要記住那些功能對用戶最有價值
能消除挫敗感的功能也同樣受歡迎
簡約四策略
刪除
組織
隱藏
轉移