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CH6 決策,解決企業難題 1104201061 UF4B 林佳恩 (群體解決方式 (焦點團體法(激發團體創意),…
CH6 決策,解決企業難題
1104201061 UF4B 林佳恩
什麼是體驗行銷?
一日農夫
夜宿海生館
六福村
觀光工廠
理論(決策時會考慮對方決策內容)
群體解決方式
焦點團體法(激發團體創意)
腦力激盪術(激發更多構想)
高登法(利用 發揮無意識想像力量)
德菲法
記名團體術(集思廣益)
組織決策三階段,八活動
發展階段
搜尋
設計
汰擇階段
汰擇階段
篩選
評估與選擇
核准認可
認定階段
辨識
診斷
界定範圍
常見認知謬誤
先評估再找證據
先入為主
穿鑿附會
歸因效果
標準不一樣
帕金森定律 (Parkinson)
時間限制與資訊成本
風險與不確定性
資訊模糊性
重新設計流程
100元快剪
先繳報名費,再考試
回數票改ETC,即使沒錢也可先扣款