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Cap. 12 "Establecimiento de la estrategia de productos"…
Cap. 12 "Establecimiento de la estrategia de productos"
Diseño
Se refiere a la totalidad de las características que determinan como se ve, se siente y funciona un producto desde el punto de vista del consumidor
Ofrece mensajes, beneficios funcionales y estéticos tanto a
nuestro lado racional como al emocional
Jerarquía de productos
se extiende desde las necesidades básicas hasta artículos particulares que satisfacen
esas necesidades
1. Familia de necesidades.
La necesidad central
2. Familia de productos.
Todas las clases de productos
3. Clase de productos (o categoría de productos).
Un grupo de productos a los que
se les reconoce cierta coherencia funcional
4. Línea de productos.
aquellos que están estrechamente relacionados
5. Tipo de productos.
aquellos que comparten una de las diversas
formas que puede asumir el producto.
6. Artículo
la unidad característica que puede distinguirse
Sistemas y mezcla de productos
sistema de productos
grupo de artículos diversos pero relacionados entre sí y que funcionan de
manera compatible
mezcla de productos
conjunto de todos los productos y artículos
que ofrece un vendedor determinado
Tiene ancho (anchura), longitud, profundidad y consistencia
determinados
Análisis de línea de producto
El
mapa de productos
muestra cuáles artículos de la competencia compiten contra los artículos de la
empresa X
Longitud de la línea de productos
Influye en los objetivos de una empresa
Un objetivo consiste en crear
una línea de productos que induzca la venta de productos de mayor valor
Otro objetivo sería crear una línea de productos que facilite la venta cruzada
La
ampliación de línea
ocurre cuando una empresa extiende su línea de productos más allá de
su rango actual.
La
Ampliación hacia abajo en el mercado
podría darse el caso de que una empresa posicionada en el
mercado medio deseara introducir una línea de menor precio por tres razones:
Utilizar el nombre de la marca matriz en todas sus ofertas
Introducir ofertas de menor precio usando el nombre de una submarca
Introducir las ofertas de mercado de menor precio con un nombre diferente
En la
fijación de precios de mezcla de productos
la empresa busca un conjunto
de precios que maximice la ganancia en la mezcla total
Algunos productos requieren el uso de
productos secundarios, llamados también
productos cautivos
.