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ESTABLECIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE PRODUCTOS. (ANÁLISIS DE LÍNEA DE…
ESTABLECIMIENTO DE LA ESTRATEGIA DE PRODUCTOS.
DIFERENCIACIÓN DE SERVICIOS.
Se clasifican en:
FACILIDAD DE PEDIDO
Lo sencillo que le resulta al cliente hacer un pedido a la empresa.
ENTREGA
Manera en la que el producto o servicio es entregado.
INSTALACIÓN
Trabajo realizado para que un producto sea operativo en la ubicación planificada.
CAPACITACIÓN A CLIENTES
Ayuda a los empleados de los clientes para que sepan utilizar el equipo.
ASESORÍA PARA CLIENTES
Incluye servicios de datos, sistema de información y asesoría que el vendedor ofrece a los compradores.
MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN
Contribuyen a que los clientes mantengan los productos que han adquirido en buen funcionamiento.
DEVOLUCIONES
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DISEÑO
Se refiere a la totalidad de las características que determinan cómo se ve, siente y funciona un producto desde el punto de vista del consumidor.
Ofrece beneficios funcionales y estéticos como racional y emocional.
RELACIONES ENTRE EL PRODUCTO Y LA MARCA.
Un producto puede relacionarse con otros para ofrecer y comercializar el conjunto óptimo de productos.
JERARQUÍA DE PRODUCTOS.
Se extiende desde las necesidades básicas hace artículos particulares que satisfacen esas necesidades.
Contiene 6 niveles:
FAMILIA DE NECESIDADES.
FAMILIA DE PRODUCTOS.
CLASE DE PRODUCTOS.
LÍNEA DE PRODUCTOS.
TIPO DE PRODUCTOS.
ARTÍCULO.
SISTEMAS Y MEZCLA DE PRODUCTOS.
SISTEMA DE PRODUCTOS
Grupo de artículos diversos pero relacionados entre sí y funcionan de manera compatible.
MEZCLA DE PRODUCTOS
Conjunto de todos los productos y artículos que ofrece un vendedor determinado.
Se divide en:
ANCHO
LONGITUD
PROFUNDIDAD
CONSISTENCIA
ANÁLISIS DE LÍNEA DE PRODUCTO
VENTAS Y GANANCIAS.
PERFIL DE MERCADO.
LONGITUD DE LA LÍNEA DE PRODUCTOS
RELLENO DE LA LÍNEA DE PRODUCTOS
MODERNIZACIÓN, ACTUALIZACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS Y REDUCCIÓN DE LA LÍNEA
Preciso que las líneas de productos sean modernizadas.
AMPLIACIÓN DE LÍNEA
Línea de productos de cualquier empresa cubre una parte determinada de la gama total posible.
Ocurre cuando una empresa extiende su línea de productos más allá de un rango actual.
AMPLIACIÓN HACIA ABAJO EN EL MERCADO
Una empresa posicionada en el mercado medio deseara introducir una línea de menor precio.
El mercado medio está estancándose o decayendo.
Oportunidades de crecimiento en la medida que grandes minoristas masivo.
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Segmento inferior del mercado.
Utilizar el nombre de la marca matriz en todas sus ofertas.
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AMPLIACIÓN HACIA ARRIBA EN EL MERCADO.
Las empresas podrían desear ingresar en el extremo superior del mercado para obtener mayor crecimiento, mayores márgenes o posicionarse como fábricantes en todas los segmentos.
AMPLIACIÓN EN DOS SENTIDOS
Atienden el mercado medio podrían ampliar su línea en ambas direcciones.
La empresa también puede ampliar su línea de productos añadiendo más artículos dentro del rango que ya maneja.
Las líneas de productos tienden a alargarse con el tiempo. Exceso en la capacidad de producción presiona al gerente de la línea de productos para desarrollar nuevos artículos.
CO- BRANDING Y BRANDING DE INGREDIENTES.
Estrategia conocida como alianza de marcas. Puede asumir las formas que se mencionan:
BRANDING DE INGREDIENTES
Representa un caso especial de co - branding. Esta estrategia crea brand equity para materiales, componentes o se encuentran dentro de otrso productos.
CO - branding en la misma empresa.
CO - branding de empresa conjunta.
CO - branding de múltiples patrocinadores.
CO - branding minorista.