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¿CUÁL ES TU MEJOR APUESTA DE INNOVACIÓN? (El ejercicio de tres pasos que…
¿CUÁL ES TU MEJOR APUESTA DE INNOVACIÓN?
Las empresas no pueden estar seguras de cómo responderá el mercado cuando éstas desarrollan nuevas tecnologías.
Se deben considerar ejercicios que les ayuden a anticipar donde serán o deberían ser los próximos grandes avances.
Un elemento central del ejercicio es un examen de las dimensiones clave en las que ha evolucionado una tecnología.
El ejercicio de tres pasos que se describe, que ayuda a los gerentes a refinar e incluso redirigir su estrategia de innovación es:
Paso 2: Localiza tu Posición
Par cada dimensión se debe determinar su curva de utilidad, la gráfica del valor que los consumidores derivan de una tecnología de acuerdo con su rendimiento, y establecer en que punto de la curva se encuentra actualmente la tecnología; esto con el fin de evaluar dónde se encuentra la mayor oportunidad de mejora
Las curvas de utilidad parabólicas muestran que para algunas dimensiones de rendimiento de la tecnología, pequeñas mejoras pueden tener un impacto dramático en la utilidad desde el principio.
No todas las tecnologías siguen tales curvas de utilidad.
Muchas dimensiones tienen curvas en forma de "S": Por debajo de algún umbral de rendimiento no hay utilidad, pero la utilidad aumenta rápidamente por encima de ese umbral y luego se maximiza en algún lugar más allá de eso.
La curva de utilidad para la velocidad revela que el punto en el que las mejoras en una dimensión tienen poco valor puede cambiar con los cambios en el entorno o en las tecnologías habilitadoras.
Paso 3: Determina tu Enfoque
Después de haber conciliado el paso 1 y 2 debería ser sencillo identificar donde existe el mayor margen de mejora; pero no es suficiente saber que el rendimiento en una dimensión dada puede mejorarse; necesitas decidir si debería serlo.
Evalúe a los clientes
Evalúe el costo y la dificultad de abordar cada dimensión.
Paso 1: Identificar Dimensiones Clave
"Trayectoria Tecnológica", como si la innovación avanzara en un solo camino
Las tecnologías típicamente avanzan a lo lardo de varias dimensiones a la vez
Los desarrollos en cualquier dimensión vienen con costos y beneficios específicos y tienen una utilidad medible y cambiante para los clientes.
Identificar las dimensiones clave de la progresión de una tecnología es el primer paso para predecir su futuro.
Para determinar las dimensiones se debe rastrear la evolución de la tecnología hasta la fecha, comenzando lo más atrás posible.
Considere qué necesidades se cumplieron originalmente con la tecnología.
Pensar que elementos fundamentales se vieron afectados para cada cambio en su forma y función.
La selección de dimensiones útiles para examinar requiere conocimiento de la industria y sentido común.
Dimensiones de "altitud"óptima: ni tan baja ni tan estrecha que no capten el panorama general, ni tan alta ni tan amplia que no ofrezca información detallada sobre una tecnología específica.
Un muestreo de las dimensiones de la tecnología de alto nivel.
Ignorar los costos y otras restricciones e imaginar que querrían los clientes si pudieran tener algo.
Henry Ford: "Si le hubiera preguntado a la gente qué es lo que querrían, habrían dicho caballos más rápidos"
El ejercicio sugiere dimensiones que no han sido consideradas
La anticipación de las necesidades es otro ejercicio clave muy importante.
Una empresa que busca innovaciones innovadoras puede extender la escala de importancia para los compradores, la escala de margen de mejora o ambas cosas
El posicionamiento competitivo de una empresa puede afectar a que dimensiones tecnológicas enfatiza.
El que dos compañías fabriquen la misma tecnología, comercializan diferentes segmentos de clientes y por tanto enfatizan diferentes dimensiones.
El ejercicio de tres partes puede ayudar a los gerentes a ampliar su perspectiva sobre su industria y cambiar su enfoque de "Esto es lo que hacemos" a "Este es el rumbo de nuestro mercado"
Quizás más valiosa sea la perspectiva general que puede brindar a los gerentes que lo que arroja una nueva luz sobre la dinámica del mercado y las oportunidades a mayor escala o a largo plazo que tienen ante ellos; solo así podrán liderar la innovación en sus industrias en lugar de luchar para responder a ella.