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Six Sigma (Perfis dos Responsáveis (Champion (Provenientes da alta…
Six Sigma
Perfis dos Responsáveis
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White Belts
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Dão suporte aos Black Belts, Green Belts e Yellow Belts na implementação dos projetos
Executores de ações, garantindo que os resultados alcançados sejam mantidos no longo prazo
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Aplicabilidade
Pode ser aplicado para projetos de melhoria de processos, gerenciamento do processo e para projetos de novos processos
Pode ser utilizado em questões de apoio ao CIO, como no caso de elaboração de orçamento e controle de custos
TI
Pode ser aplicado em processos de desenvolvimento de software, principalmente em fábricas de programas e manutenção de sistemas
Definição
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Disciplina, abordagem orientada a dados e metodologia para eliminação de defeitos em qualquer processo
História
Em meados de 1980 a Motorola Inc nos EUA utiliza "Six Sigma", nome informal para uma iniciativa da companhia
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Metodologias
DMAIC
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Fases
Define goals
Desenvolver projetos a partir de não conformidades, feedbacks e auditorias
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Improve
Corrigir, desenvolver, treinar e documentar
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DMADV
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Fases
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Analyze
Use métricas para identificar áreas nas quais suas ofertas podem se alinhar melhor às necessidades e metas dos clientes
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Verify
Crie processos de verificação e melhorias contínuas para que as especificações do cliente sejam constantemente atendidas
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Pode ser visto como uma estratégia de negócio a longo prazo, pois melhora a qualidade do produto ou serviço ofertado
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Não produz software sem defeitos, mas faz com que o software esteja preparado para não apresentar erros em caso de defeitos