Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
L'organisation un système composé d'individus (Un être social (La…
L'organisation un système composé d'individus
Un être social
La personnalité
Permet distinguer des autres
Définissent l'individualité
Traits de personnalité
Extraversion
Personne vers autres
Introversion
Personne vers elle-même
Autonomie
Personne indépendante
Affectif
Personne décide avec sentiments/émotions
Dépendant
Personne soumise aux autres
Stabilité
Personne avec émotions constantes
Instabilité
Personne avec réactions changeantes
Logique
Personne fait appel --> raison
Facteurs
Innés
Constitution physique, du tempérament
Acquis
Expériences personnelles, familiales, scolaires
Ensemble caractéristiques personne
Les émotions
Définition
Liées un événement
Positif ou négatif
Réaction soudaine d'un individu
De façon involontaire
Impact dans l'organisation
Apprendre à connaître
Gérer ses émotions
Prendre considération l'état émotionnel autres
6 émotions
La tristesse
La colère
La joie
La peur
La surprise
Le dégoût
La perception
Définition
Représentation mentale
Impression de la réalité
Différentes phases de perception
L'attention
L'interprétation
La compréhension
La mémorisation
Impact dans l'organisation
Chaque personne -->perception propre
Perception conduire --> incompréhension
L'individualité s'affirme dans l'organisation
Affirmer son individualité c'est se distinguer
Attitude
Opinions, croyances, idées
3 composantes attitude
Composante cognitive
Relative--> expériences, connaissances, acquis
Composante affective
Liée aux sentiments
Composante connative
L'intention d'agir
Comportement
L'ensemble des réactions observables
D'un individu --> une situation
Traduction extérieur de l'attitude
Lien attitude/ comportement
Attitudes cause comportements
Comportement reflet de l'attitude
Peut avoir distorsion
Entre attitude et comportement
Impact dans l'organisation
enjeu important car
Influence relations humaines
Modifier perception selon
Le comportement
