Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Поведение потребителей (Источники: (Блэкуэлл Р. Д., Миниард П. У., Энджел…
Поведение потребителей
-
Факторы, влияющие на поведение потребителей
-
-
-
-
-
Потребительская лояльность
-
-
-
-
-
-
Потребительская воронка
-
-
-
-
-
Зачем изучать?
-
-
Причины, следствия, связи
-
Источники:
Блэкуэлл Р. Д., Миниард П. У., Энджел Д. Ф. Поведение потребителей. – М. и др. : Питер, 2002., с.88
Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. — М.: Изд-во Торговый дом «Гранд», 2002. — С. 250—252.
-
-
Котлер Ф. Основы маркетинга. – Litres, 2015. Глава 5.
Ламбен Ж. Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг/Жан-Жак Ламбен //СПб.: Питер. – 2006. Глава 3.
Старов С. А. Лояльность бренду: классификация, методы оценки и программы формирования марочной приверженности //Вестник Санкт-Петербургского Университета. Серия. – 2007. – Т. 8. – С. 112-133.