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知覺與個人決策 (啟示 (結合理性分析, 提升創造力, 根據特定準則,調整個人決策風格, 評估員工感受), 決策 (組織決策 (常見偏差 (1…
知覺與個人決策
啟示
結合理性分析
提升創造力
根據特定準則,調整個人決策風格
評估員工感受
決策
組織決策
直覺決策
常見偏差
1.過度自信
2.肯證偏差
3.現成偏差
4.升高承諾
5.隨機誤差
有限理性
道德決策
三準則:1.功利主義2.權益3.公平正義
創意力三階段:成因-行為-結果
知覺
影響知覺的因素
2.情境(時間、工作場合、社交場合)
3.目標物(新奇、動作、聲音、背景)
1.知覺者(態度、動機、興趣、期望)
人際知覺-常用於判斷他人的捷徑
1.月暈效果(依個人單一項特質,形成對整體印象)
2.對比效果(近期所遇之人影響對眼前的人評價)
3.刻板印象
4.各種通則
判斷捷徑在組織的應用
1.面試甄選
2.績效期望
3.績效評估
歸因理論
對同ㄧ人有不同判斷,是因對其已知行為解讀不同
共同性
一致性
特殊性
誤差
基本歸因誤差
自然性偏差