Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
BUSINESS PROCESS MODEL&NOTATION(BPMN) (Core Element of process…
BUSINESS PROCESS MODEL&NOTATION(BPMN)
Business Process Management & Improvement
ปรับปรุงขั้นตอนโดยใช้tech.ที่เหมาะสม
operation/process จะนำไปสู่เป้าหมายธุรกิจ ต้องออกแบบให้ตอบโจทย์
Business Process
event/activity/decision that involve actor&resource to lead outcome of VALUE and CUSTOMER
BUSINESS PROCESS vs. WORKFLOW
process =เป้าหมาย งานที่ต้องทำเพื่อบรรลุเป้าหมายองค์กร
workflow = ขั้นตอนงานที่ต้องทำเพื่อให้งานเสร็จสิ้น
**every process lead to outcome +,-
Business Process Management(BPM)
method and tools to design/analyze/execute/monitor business process
ใช้กับ continuous process improvement การปรับปรุงกระบวนการ
ใช้กับ business process re-engineering การปรับโครงสร้างของกระบวนการให้เกิด improvement -> better, faster,cheaper
How to ENGAGE BPM?
1.identification&opportunity assessment - 2.As-is - 3.analysis - 4.To-be - 5.implement - 6.control
Core Element of process
activities งานที่ต้องดำเนินการ
event เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง/มีเงื่อนไขที่ตรวจได้
business object ,data ข้อมูล เอกสาร อื่นๆ
actor, resource คนหรือระบบงานที่เกี่ยวข้อง